Исправление КИ

24.08.2020 22:42
3114
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Пользуюсь услугами вашей компании (тел.связь, товарные кредиты) с 2017 года, в принципе претензий никогда не было. В начале этого года хотел снова оформить товарный кредит в вашем банке но мне пришёл отказ, вникать в проблему не стал (подкопил-купил). Сейчас возникла необходимость в кредите, обратился в один банк, другой-везде отказ. Заказал кредитную историю и был очень удивлён, товарный кредит который я брал 28.08.2017 г. № МТС***/17 и который как я думал давно погашен (в салоне меня тоже уверяли что в августе 2018 года прошёл последний платёж) длился аж до ноября 2019 года, с непонятными просрочками в ходе его погашения и с задолженностью в 1 рубль с сентября 2018 года по ноябрь 2019 года (просрочки в КИ более 181 дня) Уважаемый банк, прошу разобраться в данной ситуации и исправить данные в кредитной истории.
МТС Банк
МТС Банк
2020-08-25T18:58:29+03:00
Здравствуйте, Рустам13! Мы проверили информацию по Вашему договору. В начале действия кредита в октябре 2017 г. Вы допустили просрочку, так как ежемесячный платеж был внесен только в ноябре 2017 г. В дальнейшем Вы своевременно вносили средства на карту, с которой автоматически происходило погашение кредита. К сожалению, в августе 2018 г. в погашение списалась не вся сумма. Учитывая сложившуюся ситуацию, мы направим в бюро кредитных историй информацию о корректировке Вашей кредитной истории по указанному договору. В том числе будет скорректирована правомерная просрочка. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Будем Вам признательны, если подтвердите решение проблемы на портале. С уважением, МТС Банк
Рустам13
2020-08-25T19:10:53+03:00
Спасибо большое за быстрое решение проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 569
отзыва
2 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025

Кредит на строительство

Оценка 5

Я 9 апреля пришла в банк,чтобы узнать условия по кредитам. Меня встретила специалист банка Ирина. Она уточнила как сумма мне нужна и сколько я планирую пользоваться кредитом... Читать полностью

12.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание

Оценка 5

4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия... Читать полностью

04.04.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники... Читать полностью

03.04.2025