Навязали услуги Финансовой защиты

26.08.2020 23:15
2926
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, взяла телефон в кредит в М.видео за 34 990 19.07.2020, девушка дала мне на подпись договор и сказала, что сумма с переплатой 46 000. В приложении тоже стояла эта сумма. Спустя месяц решила погасить частично досрочно, и выяснилось, что мне наявязали услуги Финансовой защиты о которых мне не сказали!!! Как вернуть теперь деньги. Придется идти в суд!!! И 10 дней указаных для отказа не законны «возможность реализации права сторон на односторонний отказ от исполнения договора императивно установлена ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», а потому указанный в Общих условиях срок не может быть ограничен соглашением сторон».
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-08-28T14:34:05+03:00
Добрый день. Знаем, что основные комментарии по обращению были предоставлены вам сегодня нашим специалистом в ходе телефонного разговора. Рады, что вопрос был решён. Дополнительно отметим, что информацию по счёту рекомендуем отслеживать через интернет-/мобильный банк. С уважением, Ренессанс Кредит
Melony92
2020-08-28T14:23:05+03:00
Банк решил мою проблему деньги за Финансовую защиту уже вернули за Комфорт лайт сказали вернут в течении 5 дней. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,04
средняя оценка
14%
решено проблем
185
отзыва
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

День закрытия кредита

Оценка 5

Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно... Читать полностью

22.01.2025

Ошиблась небольшой суммой

Оценка 5

Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были... Читать полностью

29.12.2024

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024

Одобрили сумму больше, чем просили, но согласились ее снизить

Оценка 5

Долго с мужем откладывали ремонт в долгий ящик. То детям деньгами помочь надо, то на здоровье, по итогу накопленные деньги шли куда угодно, только не в нашу квартиру. Решила брать... Читать полностью

17.11.2024

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение... Читать полностью

15.11.2024

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024