Навязали услуги Финансовой защиты

26.08.2020 23:15
2922
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, взяла телефон в кредит в М.видео за 34 990 19.07.2020, девушка дала мне на подпись договор и сказала, что сумма с переплатой 46 000. В приложении тоже стояла эта сумма. Спустя месяц решила погасить частично досрочно, и выяснилось, что мне наявязали услуги Финансовой защиты о которых мне не сказали!!! Как вернуть теперь деньги. Придется идти в суд!!! И 10 дней указаных для отказа не законны «возможность реализации права сторон на односторонний отказ от исполнения договора императивно установлена ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», а потому указанный в Общих условиях срок не может быть ограничен соглашением сторон».
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-08-28T14:34:05+03:00
Добрый день. Знаем, что основные комментарии по обращению были предоставлены вам сегодня нашим специалистом в ходе телефонного разговора. Рады, что вопрос был решён. Дополнительно отметим, что информацию по счёту рекомендуем отслеживать через интернет-/мобильный банк. С уважением, Ренессанс Кредит
Melony92
2020-08-28T14:23:05+03:00
Банк решил мою проблему деньги за Финансовую защиту уже вернули за Комфорт лайт сказали вернут в течении 5 дней. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024