У банка отличный сервис

29.08.2020 13:57
3222
Оценка
5
Отзыв проверен
У банка отличный сервис из всех банков, с которыми я сотрудничал, пока был предпринимателем. В начале августа у меня был важный момент — я заключил договор на торговый эквайринг с банком Кольцо Урала. Очень понравилась их акция, где предлагалась ставка 0,99% за проведение операции. Это очень выгодно, там еще было ограниченное количество терминалов, так что я очень торопился с документами. Хотелось урвать себе такие условия) Подписание и подготовка бумаг прошла быстрее, чем я ожидал, всего минут 30-40. Я-то уж планировал целый день сидеть, а тут — все быстро объяснили, на вопросы ответили, не понятные моменты расшифровали. После подписания мне представили специалиста банка, который как раз-таки принимает заявки на установку терминалов, а также обучает персонал. Я хоть и не новичок и в целом знал, как все нужно, но мои сотрудники еще не такие опытные в работе с безналом. Поэтому очень рад был, что такое обучение проводится. В итоге договорились с этим сотрудником об установке: я сообщил ему адреса всех точек, где мне нужны терминалы. Так что мы быстро распределили время и дни, когда, что, где будет установлено. Очень удобно, что все так отточено: можно планировать рабочее время. Ну так вот, установку и обучение персонала запланировали на 18 августа. Банк полностью выполнил свои обещания, провели подключение оборудования и обучение. Я тоже пришел послушать, т.к было интересно, да и вдруг новые сотрудники придут, а я им сам смогу если что объяснить. Могу резюмировать, что обучением я доволен: все начали объяснять с азов, подробно и, главное, понятно. Так что открытие магазина у меня прошло гладко, в срок — никаких проблем с терминалами не было. Думаю, тут и заслуга самого оборудования, так и сотрудников, которые все запомнили. Они у меня молодцы. Через неделю решил изучить выручку. Сели с управляющим и поняли, что за выходные у нас хорошая такая сумма вышла. Отмечу, что за столько короткий срок работы с банком по расчетно-кассовому обслуживанию сложно в полной мере оценить работу банка. Однако по первому впечатлению - и скорости выполнения задач, заключение сделки и отзывчивости сотрудников, я могу сказать, что полностью доволен началом нашей работы. Раньше и не думал, что банки могут работать с такой скоростью и реальным желанием помочь, а не что-то втюхать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-22T17:10:02+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, название юр.лица и его ИНН. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.09.2020 17:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора