Благодарность Банку и сотруднику Банка

01.09.2020 17:02

3020

Оценка

Отзыв проверен

[b]01.09.2020 17:02[/b] Я обратился в чат поддержки клиентов в личном кабинете с волнующим меня вопросом. Переживал из за незначительной задержки с моей стороны которая возникла по техническим причинам (был в дороге и не было интернета). И был приятно удивлен что Банк может рассматривать каждый отдельно взятый случай. Сотрудник А. К-ин максимально корректно и профессионально донёс до меня всю необходимую информацию. Спасибо сотруднику А. К-ну и Банку Совкомбанк за его профессионализм и подход к клиентам [b]03.09.2020 11:59[/b] Здравствуйте друзья. Хочется выразить огромную благодарность Совкомбанку. За их лояльность, индивидуальный подход в каждом случае и бережное отношение к своим клиентам. Дело в том что я по техническим не успел внести платёж и нарушил условия договора. И конечно должен был лишится привелегии программы "Всё под 0%" . Однако банк рассмотрел моё обращение с просьбой восстановить возможности программы и пошёл мне навстречу! Спасибо Вам! Тут есть негативные отзывы. Хочу сказать всем - в том случае когда это возможно Банк идёт навстречу своим клиентам. Просто надо разобраться и следовать инструкциям и условиям договора. Ещё раз спасибо. Чудеса случаются!

Администратор народного рейтинга

2020-09-22T22:29:07+03:00

Спасибо за отзывы, в соответствии с нашими правилами мы их объединили.

Совкомбанк

2020-09-02T10:10:14+03:00

Уважаемый Ильянур! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 321 банк

4,70

средняя оценка

46%

решено проблем

58 731

отзыв

56 568

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Внимательные и отзывчивые сотрудники "Совкомбанка" user-145912519370 Хочу поделиться опытом по отдельному продукту "Совкомбанка". В приложении банка регулярно предлагаются различный продукты с выгодой (т.е. при использовании магазина партнёра, в...

Совкомбанк

Общая оценка user-965615761281 Добрый день! На данный момент очень доволен услугами и условиями банка, являюсь уже многолетним держателем карты Халва. (Как дебетовая / так и кредитные опции), на мой взгляд одна...

Совкомбанк

Досрочное погашение user-829811556371 31 октября в 10.25 обратилась в чат ща помощью, т. к. перевела на счет для досрочного погашения долга нужную сумму, но она не поступила и появлялся ответ:полное погашение...

Совкомбанк

Помог решить проблему user-477019673237 С-в Иван помог избавить меня от постоянных рекламных звонков в течении дня , которые недвали мне ни работать спокойно ни отдыхать , не стал мне ничего навязывать просто вошел в...

Совкомбанк

Благодарность user-866519860505 сегодня 30.10.2024 около 13 мск обратилась в чат поддержки в приложении, сотрудник Е-ва Анастасия сразу среагировали на мою просьбу пообщаться по моему вопросу по телефону...

Совкомбанк

Вопрос о кредитовании user-185519857315 Очень быстро отвечают, общалась с П-ко Н.! Всё отлично! Всё понятно объяснил, обращалась по поводу кредита под недвижимость! Очень удобно общаться онлайн! Спасибо за консультацию...

Совкомбанк

Хорошая консультация специалиста user-492219857111 Обратилась в Совкомбанк в онлайн чат к специалисту за консультацией по вопросу разницы в платеже, выставленном на следующий месяц. Специалист Анна Г-ва проконсультировала быстро...

Совкомбанк

Внимательные и отзывчивые сотрудники "Совкомбанка"

Оценка 5

Хочу поделиться опытом по отдельному продукту "Совкомбанка". В приложении банка регулярно предлагаются различный продукты с выгодой (т.е. при использовании магазина партнёра, в... Читать полностью

31.10.2024

Общая оценка

Оценка 5

Добрый день! На данный момент очень доволен услугами и условиями банка, являюсь уже многолетним держателем карты Халва. (Как дебетовая / так и кредитные опции), на мой взгляд одна... Читать полностью

31.10.2024

Досрочное погашение

Оценка 5

31 октября в 10.25 обратилась в чат ща помощью, т. к. перевела на счет для досрочного погашения долга нужную сумму, но она не поступила и появлялся ответ:полное погашение... Читать полностью

31.10.2024

Помог решить проблему

Оценка 5

С-в Иван помог избавить меня от постоянных рекламных звонков в течении дня , которые недвали мне ни работать спокойно ни отдыхать , не стал мне ничего навязывать просто вошел в... Читать полностью

30.10.2024