Пенсия по потере кормильца из федерального бюджета

02.09.2020 07:48
3785
10
Оценка
1
Отзыв проверен
5 августа 2020 года мне почта банк наложил арест на мой счёт. На этот счет мне приходит пенсия по потери кормильца из федерального бюджета. Оператор сказала пока разберутся вывести пенсию на третье лицо. 6 августа я написала распоряжение на вывод пенсии, но мне вывели 50%, мотивируя тем, что на  50% наложен арест. Я неоднократно предоставляла справку, что я получаю пенсию по потери кормильца из федерального бюджета. ФЗ (ред. от 31.07.2020) "Об исполнительном производстве"Статья 101. Виды доходов, на которые не может быть обращено взыскание 1. Взыскание не может быть обращено на следующие виды доходов:пенсии по случаю потери кормильца, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета;выплаты к пенсиям по случаю потери кормильца за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации; С 01 июня 2020 г. вступили в силу изменения в часть 4.1. ст. 70 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ о том, что банк обязан удостовериться, что денежные средства, на которые обращается взыскание, не являются социальными выплатами, пособиями и т.п. Операторы систематически звонили мне и говорили, что банк исправил свою ошибку. Я писала опять распоряжения на вывачу денег 10, 21, 25 августа. Но мне приходит ответ, что доступных средств к списанию нет. 6 числа мне вывели в сторонний банк 2300р, за перевод взяли 396р. Одиннадцать дней мы выясняли почему такая большая сумма за перевод, в итоги 196 р.мне вернули на счёт. Но извинения из банка я так и не дождалась. На время ареста на счету было 5048р, после того как мне половину вывели, на карте остаток стал - 8000, через несколько дней остаток - 10588р. Судебный приказ был на сумму 7600р. Оставляла заявки по некорректному остатку неоднократно, но реакции никакой. 26 августа из Екатеринбурга отправила отмену судебного приказа ( по электронной почте и письмом почтой России). 27 августа после обеда канцелярия банка получила оригинал документа, высылала документ управляющая офиса ПБ. 31 августа оставила претензию. Сегодня мне ответили, что по ФЗ "Об исполнительном производстве" ст 101 выводят 100% суммы. Но у меня 50% находятся под арестом. Почему? В ответе на заявку на 1 сентября сказано, что отмена судебного приказа к ним не поступало. Так как банк не хочет разбираться, делая только отписки, мне приходиться обращаться в прокуратуру России.
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-12T18:53:33+03:00
Уважаемая nastena_81! По Фактам, изложенным в Вашем отзыве, мы провели служебную проверку и готовы предоставить комментарии. 31.07.2020 г. на Ваш сберегательный счет было зачисление денежных средств в размере **228,36 руб. с назначением платежа бюджетное межбанковское зачисление. 01.08.2020 г. на Ваш счет было осуществлено зачисление денежных средств через банкомат в размере **00,00 руб. 05.08.2020 г. на Ваш счет была наложена блокировка (взыскание) по судебному приказу №*-***1-2018. Сумма блокировки **49,57 руб. Взыскатель: Судебный участок №2 Центрального судебного района г. Читы. Поскольку, на Сберегательный счет наложена блокировка, возникают ограничения по снятию наличных денежных средств с Вашей карты. Обращаем Ваше внимание, что Клиенты, получающие социальные выплаты, при блокировке счета могут перевести до 100% своих средств по распоряжению на безналичный перевод третьему лицу либо в сторонний банк, где нет блокировки. Однако хотим отметить, что осуществить перевод своих денежных средств до 100% по распоряжению на безналичный перевод третьему лицу либо в сторонний банк возможно лишь в том случае, если назначение платежа позволит однозначно идентифицировать данную выплату как социальную (например, в назначении платежа может быть указано – пособие по потери кормильца, социальная выплата и т.д.). Т. к. вышеуказанные зачисления не были идентифицированы как социальные выплаты, то Банк действовал согласно ст. 99 и ст.101 Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". Согласно вышеуказанному Федеральному Закону, если на счете отсутствуют денежные средства для исполнения исполнительного документа, то Банк блокирует необходимую сумму на счете Клиента, и при поступлении денежных средств на счет эта сумма списывается в счет погашения задолженности по исполнительному документу. При этом списание производится на сумму не более 50% от суммы последнего зачисленного на счет периодического платежа: заработной платы, пенсии, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), В этой связи заявление о переводе денежных средств от 06.08.2020 г. было исполнено 07.08.2020 г. в размере 50% от доступного остатка, а именно **44,96 руб. Также мы установили, что 11.08.2020 г. на Ваш сберегательный счет был осуществлен возврат излишне перечисленной комиссии за перевод денежных средств по платежному поручению от 07.08.2020 г. в размере *93,60 руб. Вместе с тем установлено, что 02.09.2020 г. блокировка (взыскание) по судебному приказу №*-**91-2018 была снята. 08.09.2020 г. был осуществлен перевод собственных денежных средств в размере **44,97 руб. с комиссией *00,00 руб. Остаток собственных средств на сберегательном счете на сегодняшний день составляет *,00 руб. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, что вышеизложенная информация помогла Вам разобраться в сложившейся ситуации. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 068
отзыва
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Закрыть счета после банкротства

Оценка 4

Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после... Читать полностью

04.04.2025

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Кешбек

Оценка 5

На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий... Читать полностью

29.03.2025

Решение вопроса в пользу клиента

Оценка 5

24.03.2025 я случайно перепутала карту другого банка с картой Почта Банка и положила на неё деньги. Обнаружив это, я сразу позвонила на горячую линию Почта Банка и попросила помочь... Читать полностью

27.03.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Отвечают на вопросы в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо большое за помощь

Оценка 5

Я нахожусь на СВО мобилизованный с 22 года, здесь нет банкоматов и терминалов что бы снять наличку или оплатить по карте,приходиться производить оплату переводом,поступления на... Читать полностью

19.03.2025