Хороший банк

03.09.2020 01:01
2506
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через приложение другого банка по реквизитам, контролировала зачисление денежных средств через ИНФО-банк. Зачисление происходило в день перевода, либо на следующий день. СМС-информирование исправно работает. Никаких звонков от банка, как многие в отзывах пишут, я не получала. До операторов контактного центра в случае необходимости, я всегда дозванивалась. При досрочном погашении кредита мне пошли на встречу! Я подавала в РОСБАНК заявку на кредит, но т.к. у меня с учетом действующего Кредитного договора №1***2 получалась недопустимая кредитная нагрузка, я решила досрочно сделать полное досрочное погашение до наступления окончания срока действия договора (мне оставалось платить по нему 3 месяца). Сотрудники контактного центра сообщили, что заявление на досрочное погашение нужно было написать ДО 28 августа, но т.к. я по своей вине прохлопала этот момент, а досрочно закрыть договор мне было очень нужно, посоветовали обратиться в отделение РОСБАНКа, написать заявление. Что его рассмотрят в индивидуальном порядке. Дата досрочного погашения - это всегда дата списания очередного платежа. 31 августа, был днем даты списания очередного платежа по договору, а так же, это был тот день, когда я все и начала выяснять про досрочное погашение. Я сорвалась в отделение банка в районе 12 дня, написала заявление в РОСБАНКе, перевела денежные средства. По приезду домой я уже видела зачисление на счет, позвонила в контакт-центр, уточнила, видят ли мое заявление, сказали, что да, видят, что оно с опозданием, но ПРИНЯТО, и оставалось ждать списания. Утром, 1 сентября, в районе 11 часов стали поступать СМС, что заявление принято, погашение полное произведено! Я была очень рада! Так же, оказалось, что я перевела на примерно 1,7 тыс. более, чем требовалось для закрытия, и этот доступный остаток остался на счете. Оформила через ИНФО-банк заявление с указанием реквизитов перечисления остатка. Денежные средства по указанным реквизитам были зачислены на карту в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ вечером! Уважаемый Русфинанс Банк, я планирую подавать заявление на кредит в РОСБАНК, вся эта история с досрочным погашением была затеяна именно для этого. Я знаю, что по закону вы подаете данные в БКИ в течение 5-ти рабочих дней. Я каждый день снимаю отчет о кредитной истории, пока изменений там, конечно же, нет. Дело в том, что я отдала аванс, который мне не вернется в случае не выхода на сделку до 10го сентября. До выхода на сделку мне нужно одобренное кредитное решение, а для него требуется снижение кредитной нагрузки. Пожалуйста, пойдите мне на встречу еще раз, подайте данные в БКИ не дожидаясь регламентного срока. Заранее большое спасибо! С уважением, Ольга Т.

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020

Продлили кредит

Оценка 5

У меня автокредит в Русфинанс Банке, оформлял на 3 года, все платежи одинаковые кроме последнего, он был большим, когда брал кредит  этот вариант меня очень даже устраивал, но... Читать полностью

03.05.2020