Сбербанк удерживает мои средства

04.09.2020 09:12
3970
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27.08.20 через банкомат Сбербанка я внесла 20200 рублей, после чего, зажевав мои средства, банк выдал чек о сбое внесения наличных, я обратилась в Сбербанк, где зафиксировали данный инцидент и составили обращение, милая девушка оператор уверила меня, что до 03.09.20 они разберутся и мои деньги поступят мне на счёт. Но вчера 03.09.20 мне пришло СМС о том, что банк продлевает время рассмотрения. Я позвонила в колцентр, где оператор не дал мне внятных причин продления сроков, а деньги мне нужны для проживания, я студентка и не работаю. Сбербанк намерено удерживает мои средства, без объяснения причин, это доставляет мне моральные и финансовые проблемы. Я намерена обратить в суд для решения данной проблемы, т.к это нарушение моих прав.
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-05T11:45:38+03:00
Здравствуйте! Деньги зачислены на ваш счёт. Извините за эту ситуацию! Буду рада, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Kathelinesem
2020-12-23T14:08:28+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024