Не закрывают карту

05.09.2020 14:07
3476
Оценка
1
Отзыв проверен
Этот не желает закрывать карту! Кредит погашен, в личном кабинете так и висит карта ожидает закрытия. На мои звонки отговорки проверим,сами не знаем почему, должно закрыться. Говорю деньги на счету есть, вовремя да. Больше месяца прошло. Что говорю ещё вам надо, заявление на закрытие счета есть, деньги давно заплачены почему? В ответ опять мы свяжемся, мы выясним. Гавнобанк. Я сделал скриншот, приеду домой напишу жалобу в ЦБ и прокуратуру. Твари мало что страховки впаривают двойные деньги возвращаешь а эти люди ни справку не присылают ни счёт не закрывают. Разнесу на хрен. Только доберусь домой с работы. Вы меня слышите из ренессанса. Может объясните какой на хрен сбой в ваших башках? Хотите заяву в прокуратуру и ЦБ? Будет. Обещаю
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-09-08T15:04:01+03:00
Добрый день. Нам жаль, что сложилась такая ситуация, у нас не было цели доставить вам неудобства. Знаем, что с вами связывался наш сотрудник и предоставил комментарии о результатах проведенной проверки. По имеющейся информации, вопрос, связанный с закрытием счета карты, урегулирован. Приносим вам искренние извинения за ситуацию в целом. Надеемся, что этот момент будет единственным разногласием в нашем сотрудничестве. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,61
средняя оценка
25%
решено проблем
1 199
отзыва
1 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024

Достойно решили вопрос с chargeback-ом

Оценка 5

Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback).  Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной... Читать полностью

27.11.2024

Доначислили кэшбек

Оценка 5

В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже.  Решила брать на... Читать полностью

26.11.2024

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я... Читать полностью

14.11.2024

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024