Не закрывают карту

05.09.2020 14:07
3471
Оценка
1
Отзыв проверен
Этот не желает закрывать карту! Кредит погашен, в личном кабинете так и висит карта ожидает закрытия. На мои звонки отговорки проверим,сами не знаем почему, должно закрыться. Говорю деньги на счету есть, вовремя да. Больше месяца прошло. Что говорю ещё вам надо, заявление на закрытие счета есть, деньги давно заплачены почему? В ответ опять мы свяжемся, мы выясним. Гавнобанк. Я сделал скриншот, приеду домой напишу жалобу в ЦБ и прокуратуру. Твари мало что страховки впаривают двойные деньги возвращаешь а эти люди ни справку не присылают ни счёт не закрывают. Разнесу на хрен. Только доберусь домой с работы. Вы меня слышите из ренессанса. Может объясните какой на хрен сбой в ваших башках? Хотите заяву в прокуратуру и ЦБ? Будет. Обещаю
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-09-08T15:04:01+03:00
Добрый день. Нам жаль, что сложилась такая ситуация, у нас не было цели доставить вам неудобства. Знаем, что с вами связывался наш сотрудник и предоставил комментарии о результатах проведенной проверки. По имеющейся информации, вопрос, связанный с закрытием счета карты, урегулирован. Приносим вам искренние извинения за ситуацию в целом. Надеемся, что этот момент будет единственным разногласием в нашем сотрудничестве. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,59
средняя оценка
25%
решено проблем
934
отзывов
921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу... Читать полностью

27.06.2024

Понимающие работники

Оценка 5

 Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге... Читать полностью

25.06.2024

Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту

Оценка 5

Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда... Читать полностью

16.06.2024

Индивидуальный подход

Оценка 5

Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был... Читать полностью

23.05.2024

Сократили лимит по кредитке

Оценка 5

Давно пользуюсь кредиткой от банка Ренессанс. В целом все окей, доволен обслуживанием. Но сейчас моя финансовая ситуация изменилась, хотелось, чтобы проценты были по ней меньше. А... Читать полностью

15.05.2024