Решение проблемы

06.09.2020 19:48
3902
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Ранее я написала два негативных отзыва о том как  ЮниКредет Банк относится к своим клиентам, но сейчас хочу поделиться положительным отзывом.  Банк и непосредственно его сотрудники, с понимаем и в индивидуальном порядке отнеслись к моей не простой ситуации. Мой вопрос был рассмотрен и по нему вынесено положительное решение.  Хочу извиниться перед сотрудниками банка за резкие высказывания,  не всегда, нам простым клиентам кажется, что такая величина как банк будет обращать на нас внимание, но это все от отсутствия понимания рабочих процессов банка.  За время рассмотрения моего вопроса, мне звонили уполномоченные сотрудники банка, информировали о ходе рассмотрения вопроса.  В общем,  я не ожидала,  что ЮниКредет Банк с пониманием отнесется ко мне и очень благодарна! Спасибо все сотрудникам за профессиональную, качественную и доброжелательную работу и индивидуальный подход!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-09-07T17:28:18+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес Банка и наших сотрудников. Мы очень рады, что Ваш вопрос был решен положительно. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

59 место
2,27
средняя оценка
7%
решено проблем
75
отзыва
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Обслуживаюсь в отделении банка Юникредит с мая 2018 года, когда рефинансировала туда свой ипотечный кредит под более выгодные условия в тот момент. В сентябре 2022 г... Читать полностью

06.09.2022

Благодарное письмо!

Оценка 5

19.05 обратился в ДО банка Юникредит на Первомайской т.к. я потерял свой основной доход, а за кредит платить надо. На работу устроился быстро, но доход значительно упал. В банк... Читать полностью

27.05.2022

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность главному эксперту ипотечного кредитования Г-ой Розе за подробную консультацию и содействие по рефинансированию. Здесь нам предложили самую... Читать полностью

15.12.2021

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Летом этого года у меня появилась необходимость рефинансирования ипотечного кредита. Для начала,  я обратилась за консультацией в банк, в котором у нашего предприятия Зарплатный... Читать полностью

12.12.2021

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность Ш-ой Е. Ю.! Оставила заявку на рефинансирование ипотеки на портале банки.ру, после чего Екатерина связалась со мной, подробно все... Читать полностью

12.11.2021

Зарема - лучший сотрудник ЮниКредита

Оценка 5

Начну издалека - весной этого года я пыталась рефинансировать ипотеку, являясь зарплатным клиентом ЮниКредита. На тот момент я совсем недавно вышла из декрета и у меня был... Читать полностью

01.11.2021

Отзыв благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по ипотеке Е-ой Ирине за проделанную работу, за отзывчивость, доходчиво и грамотно все объяснив и в тоже время выслушав мою ситуацию... Читать полностью

13.10.2021