Московский кредитный банк (МКБ)

Блокировка ИБ после замены симкарты

07.09.2020 19:39
3121
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришлось заменить симкарту с номером, привязанным к услугам МКБ (старая симка перестала читаться). После чего ИБ оказался заблокирован. Мог бы порадоваться за безопасность, однако, для разблокировки - по словам сотрудников контакт-центра - я должен прийти ногами в отделение банка, от ближайшего из которых меня отделяют 2800 км и 20+ тыс. руб., необходимых на поездку. Естественно, никакие доводы через эту стену не пробиваются, банк старательно охраняет мои деньги от меня самого.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-09-08T16:47:34+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за возникшую ситуацию и неудобства. В банке предусмотрена проверка IMSI (уникальный номер, привязанный к сим-карте в системах оператора связи клиента), при изменении которого блокируется доступ в интернет-банк. Изменение номера происходит по различным причинам, например, замена сим-карты или смена ее формата, смена оператора связи и формы оплаты, изменения в договоре обслуживания и т.д. Позвольте заверить вас в том, что процедура направлена исключительно на предотвращение возможных мошеннических действий со стороны третьих лиц. В результате проведенной проверки некорректные действия сотрудника контакт-центра подтвердились. Информация о работе сотрудника доведена до сведения руководителя для принятия необходимых мер. Нам известно, что в целях урегулирования ситуации с вами связался представитель банка, и в настоящее время ваша учетная запись в МКБ Онлайн в статусе действующей. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Московский кредитный банк
DmNuts
2020-09-08T17:09:10+03:00
Благодарю за решение проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 319 банка
4,73
средняя оценка
34%
решено проблем
13 693
отзывов
10 854
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Новогодний
Московский кредитный банк (МКБ)
до 24%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+ (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 22.25%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+ (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 17.75%
годовых
от 185 дн.
срок

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Выражаю благодарность менеджеру Артуру

Оценка 5

Я была в отделении на Баррикадной 12.12.2024 года. Меня обслуживал старший менеджер Артур.  Долго я не ждала. Взял на обслуживание старший менеджер Артур,.  Пришла с вопросом на... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо Ярославу

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение Красногвардейское. По талону В002 меня вызвал менеджер Ярослав, от него я получила подробную консультацию по вкладам и услугам по защите своих... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня посетила отделение банка на Алтуфьево, сотрудник Алексей помог мне разобраться в вопросе перевода денег со сбербанка на счет МКБ, для пополнения счета МКБ, сотрудник... Читать полностью

10.12.2024

благодаоность Алтуыьево

Оценка 5

сегодня я пришел в отделение банка МКБ с супругой , мне менеджер Эдгар помог разобраться во владе и его переоформить.рассказал.про выгодные условия, спасибо за професионализм... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Спасибо огромное сотрудникам банка МКБ , Юлия помогла мне перевести с сбербанка перевести на мкб карту средства , для переоформления вклада. Обновила мне приложения , и... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность сотруднику Анастасии

Оценка 5

08 декабря 2024 обращались в отделение МКБ на Южнобутовской, 69 по вопросу открытия вклада. Пригласили в 4 окно к ведущему менеджеру Елисеевой Анастасии. Анастасия помогла выбрать... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность Красногвардейское

Оценка 5

08декабря обратилась в мкб банк на Красногвардейской По Вопросам открытия вклада . На обслуживание пригласила менеджер Лилия Грамотно проконсультировала по вкладам,побдобрала... Читать полностью

08.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка