Московский кредитный банк (МКБ)

Блокировка ИБ после замены симкарты

07.09.2020 19:39
3129
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришлось заменить симкарту с номером, привязанным к услугам МКБ (старая симка перестала читаться). После чего ИБ оказался заблокирован. Мог бы порадоваться за безопасность, однако, для разблокировки - по словам сотрудников контакт-центра - я должен прийти ногами в отделение банка, от ближайшего из которых меня отделяют 2800 км и 20+ тыс. руб., необходимых на поездку. Естественно, никакие доводы через эту стену не пробиваются, банк старательно охраняет мои деньги от меня самого.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-09-08T16:47:34+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за возникшую ситуацию и неудобства. В банке предусмотрена проверка IMSI (уникальный номер, привязанный к сим-карте в системах оператора связи клиента), при изменении которого блокируется доступ в интернет-банк. Изменение номера происходит по различным причинам, например, замена сим-карты или смена ее формата, смена оператора связи и формы оплаты, изменения в договоре обслуживания и т.д. Позвольте заверить вас в том, что процедура направлена исключительно на предотвращение возможных мошеннических действий со стороны третьих лиц. В результате проведенной проверки некорректные действия сотрудника контакт-центра подтвердились. Информация о работе сотрудника доведена до сведения руководителя для принятия необходимых мер. Нам известно, что в целях урегулирования ситуации с вами связался представитель банка, и в настоящее время ваша учетная запись в МКБ Онлайн в статусе действующей. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Московский кредитный банк
DmNuts
2020-09-08T17:09:10+03:00
Благодарю за решение проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 315 банка
4,70
средняя оценка
40%
решено проблем
13 776
отзыва
11 265
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 23.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Новогодний
Московский кредитный банк (МКБ)
до 22.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+ (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 20.75%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка по решению моего вопроса открытие и переоформление вклада, менеджер Мария очень вежливая и пунктуальная. Рассказала про условия, открыла мне... Читать полностью

23.12.2024

Комарков Артем

Оценка 5

22.12.2024 г. обратился в отделение Московского кредитного банка по адресу: ул. Маршала Соколовского д.1 для переоформления вклада.  Сотрудник Комарков Артём Алексеевич помог с... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту... Читать полностью

21.12.2024

благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Открывала сегодня в отделении банка МКБ на Ореховый бульвар, д. 45, г.Москва новый договор на вклад. Очень понравилось общение, компетентность и предусмотрительность менеджера... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Сегодня обратился с оформлением вклада в МКБ в Красногвардейское отд.г.Москва(Ореховый бульвар,д45), попал к менеджеру Ярославу Сироткину. Выражаю благодарность за быстрое и... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

20.12.2024 обратилась в отделение Красногвардейское. С вопросом переоформления вклада. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия в своё окошко. Помогла подобрать вклад Гранд и... Читать полностью

20.12.2024

Отзыв Зеленоград

Оценка 5

Добрый день! Обратился сегодня в банк МКБ по адресу г. Зеленоград, корп. 1522. Хочу выразить благодарность сотруднику У-ва Карина, девушка помогла мне открыть вклад под самые... Читать полностью

20.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка