Московский кредитный банк (МКБ)

Блокировка ИБ после замены симкарты

07.09.2020 19:39
3145
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришлось заменить симкарту с номером, привязанным к услугам МКБ (старая симка перестала читаться). После чего ИБ оказался заблокирован. Мог бы порадоваться за безопасность, однако, для разблокировки - по словам сотрудников контакт-центра - я должен прийти ногами в отделение банка, от ближайшего из которых меня отделяют 2800 км и 20+ тыс. руб., необходимых на поездку. Естественно, никакие доводы через эту стену не пробиваются, банк старательно охраняет мои деньги от меня самого.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-09-08T16:47:34+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за возникшую ситуацию и неудобства. В банке предусмотрена проверка IMSI (уникальный номер, привязанный к сим-карте в системах оператора связи клиента), при изменении которого блокируется доступ в интернет-банк. Изменение номера происходит по различным причинам, например, замена сим-карты или смена ее формата, смена оператора связи и формы оплаты, изменения в договоре обслуживания и т.д. Позвольте заверить вас в том, что процедура направлена исключительно на предотвращение возможных мошеннических действий со стороны третьих лиц. В результате проведенной проверки некорректные действия сотрудника контакт-центра подтвердились. Информация о работе сотрудника доведена до сведения руководителя для принятия необходимых мер. Нам известно, что в целях урегулирования ситуации с вами связался представитель банка, и в настоящее время ваша учетная запись в МКБ Онлайн в статусе действующей. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Московский кредитный банк
DmNuts
2020-09-08T17:09:10+03:00
Благодарю за решение проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 315 банка
2,82
средняя оценка
25%
решено проблем
1 070
отзыва
528
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 23%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 21.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 20.25%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 17.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Доброго времени суток! Посетил отделение Алтуфьевского по адресу Лескова 3Г. Оформляли с менеджером А. К-ой накопительный счёт. Помогла перевести деньги со счета другого банка... Читать полностью

11.02.2025

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в отделение Коломенское. Оперативно вызвала меня главный менеджер С-а Елена. Она помогла мне не только переоформить вклад, но и оформить страхование вклада, установить... Читать полностью

03.02.2025

Благодарность Петру из Лукова переулка

Оценка 5

Обратился 29.01.2025 в отделение Московского кредитного банка по адресу ул. Луков переулок дом 2 строение 1. По вопросу помощи с онлайн кабинетом для меня и моей мамы и открытие... Читать полностью

30.01.2025

В красногвардейском отделении банка отличный работник - Ангелина

Оценка 5

Были с мужем, Д-ВЫ, в Красногвардейском отделении вчера, 27.01.2025г. Во-первых, отделение так переоборудовано для клиентов, супер! Во-вторых, мы взаимодействовали с сотрудником... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность банку

Оценка 5

20 января обращалась в местное отделение Московского кредитного банка в городе Учалы. На обслуживание меня приняла Р-ва Лариса. Пришла оформить вклад, предложили дебетовую карту и... Читать полностью

27.01.2025

Отзыв Екатерине офис Энгельса 124

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Обращался 30.12 в офис на пр. Энгельса 124 к 1 на счет вклада. Был у гл. менеджера Екатерины. Порадовало оперативность и доброжелательность Екатерины... Читать полностью

26.01.2025

Профессионала видно сразу

Оценка 4

Добрый день! Обращалась 13 января, чтобы положить деньги на счёт. Менеджер была З-ва Е. Приятная женщина, все объяснила просто и доступно. Видно, что человек работает давно и знает... Читать полностью

20.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка