Сельская ипотека 2,7%

07.09.2020 23:38
3422
Оценка
1
Отзыв проверен
Знакомство с указанным продуктом банка началось с горячей линии по которой я записался на встречу с сотрудником банка для подачи заявки. По горячей линии же узнал, что если ты и супруга зарегистрированы на «ГосУслугах», справка 2-ндфл и копия трудовой не нужны. По приходу в банк нас никто не ждал. Уточнив по какому вопросу, сказали что 2 приемных часа в  рабочий день закончились,, о чем , кстати, не было сказано по горячей линии. По итогу нас приняли, но в подаче заявки отказали, попросив вышеуказанные копии трудовой и 2-ндфл. Ужасное отделение, больше похожее на развал магазинов типа «магнит» или «пятёрочка». На вопрос, почему на горячей линии совершенно иная информация отвечали одной фразой:«извините...извините...извините» С супругой решили, если по приходу со справками,  вопрос встанет ещё в каком-то маленьком нюансе, забудем это место.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-09-10T12:20:20+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. По факту поступления обращения сообщаем следующее. 27.08.2020 Вы оставили заявку на визит в офис банка через контакт-центр на 04.09.2020 на 17:00 час. 03.09.2020 и 04.09.2020 менеджер отделения пыталась связаться с Вами и проконсультировать дополнительно по пакету документов, но, к сожалению, контакт установить не удалось. На текущий момент предоставлена полная консультация. Вами собирается комплект документов. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 344
отзывов
4 208
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Супер ипотека!

Оценка 5

Взяли с супругой сельскую ипотеку в офисе в селе Чалтырь. Условия замечательные, приобрели по данной программе дом под 3% годовых! Сделку провела сотрудник Кнарик, все подробно и... Читать полностью

02.10.2024

Справка о размере уплаченных процентов

Оценка 5

18 июля 2024 года я обратилась в офис (г.Волосово ул. Хрустицкого д.78) для того,что бы получить справку о размере уплаченных процентов и консультацию по продлению договора... Читать полностью

30.09.2024

Обслуживание клиентов

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис банка в г. Аксай , ул. Платова 6а, за консультацией по кредиту на благоустройство. Быстро, качественно специалист проконсультировала меня... Читать полностью

24.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику Россельхозбанка П-ко Светлане. Я являюсь клиентом банка по сельской ипотеке уже 2 года. Поэтому каждый год предоставляю страховку и адресную... Читать полностью

16.09.2024

Консультация по ипотеке

Оценка 5

03.09.2024 обратилась в отделение банка на Красном проспекте 77. Нужна была консультация по сельской ипотеке. Меня встретила девушка, помогла выбрать правильный талон и проводила к... Читать полностью

13.09.2024

Большое спасибо!

Оценка 5

Добрый день! 11.09.2924г оформляли сельскую ипотеку в офисе РСХБ г.Самара, ул Ново Садовая 207. сделка была назначена на 11 утра, прийдя и взяв талон не было никаких очередей... Читать полностью

12.09.2024

Спасибо сотруднику офиса Мери ❤️

Оценка 5

5.09 обратилась в офис банка на подписание ипотечного договора. Обслуживала меня сотрудник Б-ян Мери. Сотрудник ответила на все вопросы. Рассказала как совершать частично ни... Читать полностью

06.09.2024