Оценка
Отзыв проверен
Я была клиентом Рокетбанка много лет, а весной 2020 мне пришло уведомление в личном кабинете, что они ориентируются только на самозанятых и физикам будут закрывать счета.Это выглядело грубо, конечно.Банк закрыл мои счета, закрыл доступ в мобильное приложение и теперь я не могу связаться с банком. При звонке на указанный на сайте телефон автоответчик Сеня говорит, что операторы не отвечают на звонки и вопрос можно задать на электронную почту. По электронной почте пару раз мне ответили и перестали общаться, не отвечают уже второй месяц, я пишу постоянно. Мне нужно получить выписки со своих счетов для полиции и суда, чтобы наказать мошенников, это важные юридические вопросы, а банк просто игнорирует заявления бывших клиентов!!! Самозанятых, может постичь та же учесть однажды, их просто выкинут из банка и даже не дадут отчетность.
Срочно
aleksandrtrubehin16739@gmail.com
Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат...
4
Рокетбанк