Банк, в который стоит обращаться в последнюю очередь

Всем добрый вечер! 23.09.2019 взяла автокредит в Русфинанс банке (Договор №1***8-ф). Хуже банка я еще не втречала. Началось все с того, что полис страхования жизни, за который взяли деньги, пришлось требовать от банка, угрожая прокуратурой.  Дальше было всё только хуже. Выяснилось, что для погашения кредита в Русфинанс банке необходимо открыть счет и оформить карту в другом финансовом учреждении - ПАО РОСБАНК, и средства для погашения кредита перечислять на этот счет, с которого потом Русфинанс банк каким-то образом будет списывать платеж по кредиту. Создалось впечатление какой-то финансовой пирамиды. Отдельная песня - это так называемое sms-информирование стоимостью 5940 рублей, которое происходит, по данным контактного центра банка, в течение 3-х рабочих дней. То есть, если кто-то решит украсть деньги с Вашего счета, Вы об этом узнаете только через 3 дня. Чтобы усложнить клиентам задачу, отключить услугу sms-информирования можно только в офисе Русфинанс банка.  21.10.2019 произвела частичое досрочное погашение кредита,  обратилась в офис банка за новым графиком платежей, так как из инфобанка его распечатать невозможно. В банке категорически отказались заверять новый график печатью (не понимаю, почему). В общем, после общения с разными структурами этого банка решила полностью погасить кредит досрочно 25.02.2020 (это, кстати, можно сделать только в дату очередного платежа, чтобы "содрать" с клиента побольше процентов). Заказала справку о полном погашении кредита (она тоже платная), отозвала согласие на обработку персональных данных. В банке заверили, что авто исчезнет из реестра залогов в течение 5 рабочих дней. Думала, что на этом мои отношения с этим банком навсегда закончились, но нет: спустя полгода, 08.09.2020 звонок из банка с номера 8863***51, и некто Антон, специалист по залоговому имуществу Русфинанс банка, интересуется, есть ли у меня на руках справка о полном погашении кредита с живой печатью. Думаю, это "ж-ж-ж" неспроста. Если бы не было справки, повесили бы какую-нибудь просрочку или еще что-то в этом роде. Теперь терзают смутные сомнения, исключен ли мой авто из реестра залогов. Резюме такое: не ведитесь на увещевания автосалонов и выбирайте нормальный банк, а если уж связались с Русфинансом - требуйте по каждой операции документальное подтверждение с живой печатью. ;