Выдача кредита при покупке в салоне связи СВЯЗНОЙ лицу, который не мог правильно дать оценку происходящему

Уважаемый ury29! 28.08.2020 г. при посещении Клиентом торговой точки был оформлен кредитный договор на покупку товара № ******69. При оформлении кредитного договора Клиент самостоятельно предоставил все необходимые данные для заполнения анкеты Банка. В момент оформления Клиент был в адекватном состоянии и адекватно отвечал на вопросы по анкете Банка. Кредит был оформлен, документы были подписаны Клиентом собственноручно, Клиенту был выдан его экземпляр документов. Услуги, оказанные Клиенту и включенные в состав договора, были озвучены до момента подписания документов. При повторном обращении Клиента в торговую точку с целью возврата товара сотрудниками был сделан запрос в рекламацию на возврат устройства, на что рекламация отказала в возврате. Также от имени Клиента в торговую точку обращались отец с письменными претензиями, они были зарегистрированы и Клиенту предоставлены ответы, документы об инвалидности Клиента отцом не были предоставлены. Исходя из вышеизложенного сообщаем, что кредитный договор оформлен без нарушений, в соответствии с внутренним регламентом и законодательством страны. В части вопроса о досрочном погашении договора сообщаем, что у Клиента есть возможность в течение 30 дней с даты оформления договора погасить задолженность без подключения услуги "Полное досрочное погашение". Для этого необходимо внести полную сумму задолженности на кредитный счет с учетом начисленных процентов за фактическое время пользования денежными средствами. Клиент 09.09.2020 г. самостоятельно подключил услугу "Полное досрочное погашение" на ближайшую дату платежа, соответственно, при размещении полной суммы задолженности на счете кредитного договора в дату 09.09.2020 г, досрочное погашение произойти не могло, так как имеется действующее подключенное заявление на досрочное погашение на ближайшую дату платежа. Мы рассмотрели данную ситуацию и сообщаем, что Банк осуществил корректирующие мероприятия по кредитному договору № ******69, направленные на полное досрочное погашение задолженности датой 09.09.2020 г. Договор № ******69 пересчитан и переведен в статус "Закрыт". На номер телефона Клиента было направлено уведомление о закрытии договора. Надеемся, что помогли разобраться в данном вопросе, и Ваша оценка к отзыву изменится на положительную. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".