Навязывание услуг

11.09.2020 09:47
6685
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в салон Рафт Гражданский в г Санкт-Петербурге за покупкой автомобиля. С кредитным менеджером подали заявку в 24 банка, но при этом со слов менеджера мне одобрил кредит только банк Оранжевый ( При оформлении кредита мне менеджер озвучил что есть 2 стразовых продукта, которые он отменить не может, но я смогу от них отказаться в течение 14 дней написав заявление. Собственно это я и сделала, отправила в ООО первая гарантийная компания и ООО Юристика заявления на отказ от их навязанной услуги. Мне позвонили из ООО ПГК и сообщили, что к возврату я подучу только 5000 вместо 49000 которые они у меня содрали. Сотрудник данной компании сообщил мне, что Процедура возврата прописана в правилах которые мне не предоставили и не сказали где я могу с ними ознакомиться. Что за обман и развод от сотрудников и банков. Мне что в суд идти и разбираться с этим???
Банк Оранжевый
Банк Оранжевый
2020-09-11T18:55:44+03:00
Здравствуйте, l*******@mail.ru! ООО первая гарантийная компания, Юристика и ПГК не являются партнерами Банка, поэтому, к сожалению, мы не сможем сориентировать Вас по актуальным условиям возврата средств за услуги, которыми Вы пользоваться не планируете. Предлагаем Вам поступить следующим образом. Пожалуйста, пришлите нам на почту Банка - client@bankorange.ru с темой письма «l*******@mail.ru банки. ру» все документы, которые Вам выдали при оформлении дополнительной услуги. Мы ознакомимся с документацией, которую сможем найти в открытых источниках, а также информацией, которая указана об этой услуге в Ваших документах. После этого мы свяжемся с Вами и проконсультируем о дальнейших действиях. Отметим, что выбор дополнительных услуг, в том числе услуги страхования, производится исключительно по желанию заемщика до заключения кредитного договора. Заключение, либо отказ от заключения договоров на эти услуги не влияет на принятие решения о выдаче кредита. Перед подписанием документов рекомендуем Вам звонить в организации, документы которых Вы планируете подписывать, с целью уточнения всех деталей. Это поможет избежать приобретения негативного опыта в будущем. С уважением, Служба защиты интересов клиентов ООО Банк Оранжевый 8-800-500-80-88

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты