Проблемы с рассмотрение предоставленного договора ипотечного страхования

15.09.2020 10:46
3252
6
Без оценки
31.08 (просрочил предоставление на пару дней) предоставил в банк договор имущественного и титульного страхования (полностью аналогичный прошлогоднему) Личное страхование предоставил ранее и с ним проблем нет. До сих пор предоставленный договор не рассмотрен. 16.09 (завтра относительно даты написания отзыва) крайняя дата платежа и он повышен на 10 т.р. На горячей линии советую "ждать". В договоре про "ждать" нет ни слова. В договоре есть увеличение ставок на 2 и 1%  за имущественное и титул соответственно с момента истечение старой страховки ( 28.08 ) до момент предоставления новой ( 31.08 ) Пока без оценки. Также, если представитель банка отреагирует на этот отзыва - прошу внимательно взглянуть на похожие ситуации в прошлом и позапрошлом году (особенного в позапрошлом) Мне кажется что платежи, которые были с меня списаны, не соответствую договору, по которому увеличенная процентная ставка применяется на период отсутствие у банка подтверждения наличия страховок (то есть для позапрошлого года это 1 календарный день например)
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T11:22:44+03:00
Уважаемый Дмитрий! Согласно условиям договора, Вам необходимо было пролонгировать личное и имущественное страхование до 14.08.2020; титульное до 28.08.2020. Документы своевременно предоставлены не были, в связи с чем ставка была повышена ((п. 2.4.3 КД) ) Документы по всем видам страхования были предоставлены Вами 31.08.2020, после указанной даты необходимые корректировки по договору произведены, с 01.09.2020 ставка снижена. Нарушений со стороны Банка нет, все действия корректны. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
25 581
отзыв
25 168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Оценка

Оценка 4

Все вопросы решают на раз два, оперативно. Возникал вопрос по поводу справок по счетам, сделали в установленный срок но допустили ошибку в датах, пришлось звонить объяснять онлайн... Читать полностью

17.04.2025

Быстрое и понятное проведение сделки по ипотеке

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудников отдела ипотеки Свокомбанка. Брал свою первую квартиру, по программе льготной it-ипотеке. После одобрения банком моей заявки... Читать полностью

12.04.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

07.04 в отделении банка по адресу Челябинск, Ул.Воровского, 11 оформляли ипотечный договор на приобретение квартиры. Была удивлена приятной, дружелюбной атмосфере. Сделка прошла... Читать полностью

09.04.2025

Решение вопроса об отказе всех полисов страхования

Оценка 4

Доброго времени суток! В течение суток банк, через чат поддержки клиентов, в мобильном приложении Халва-Совкомбанк принял мое заявлении об отказе от всех полисов страхования. По... Читать полностью

05.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за ведение сделки по моему ипотечному договору менеджера банка Татьяну С-ву. Всегда отвечала грамотно и без задержек на мои вопросы. Также помогла с оформлением зачета в... Читать полностью

04.04.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

П-ко Оформляли ипотеку в Совкомбанке. Очень понравилось, что в офисе сотрудники банка очень оперативно выполнили все необходимые шаги по этому вопросу, процедура была выполнена... Читать полностью

04.04.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

03.04.2025 а 9.30 обратился в чат мобильного приложения Халва с вопросом о перечне страховых компаний согласованных банком для страхования ипотеки. Получен ответ Д-ва Владислава... Читать полностью

03.04.2025