Дополнительные услуги

16.09.2020 17:02
3922
Оценка
1
Отзыв проверен
14 августа 2019 года в автосалоне по адресу г. Пенза , ул Ульяновская , д 54, кор А приобрел автомобиль в кредит. При оформлении не были озвучены параметры, которые включены в сумму ежемесячного платежа. Как выяснилось позже, это были были дополнительные услуги ( автострахование  в компании ВСК на общую сумму 43200р сроком на три года и услуга "Помощь на дорогах" на сумму 35400р).  Стоимость авто 390000р.  При этом сотрудник банка М-ов Андрей не удосужился приложить к договору комплект документов по Автострахованию (скорее всего, чтобы не возникало  дополнительных вопросов у клиентов)  При обращении в страховую компанию ВСК сотрудники отказали в выдаче дубликата, отправив получать документ в автосалон к М-ву.  В салоне М-ов отсутствовал, на телефонные звонки и смс не отвечает (хотя сам оставлял свои данные) На возврат денег  за страхование авто ВСК  даже не принял заявление. А компания ООО"Клик сервис"(которая оказывает помощь на дорогая) , приняла мое обращение, но с возвратом только 3540р , а неполной стоимости в сумме 35400р.  Хотелось бы предостеречь людей от данного рода обслуживания . Остался негативный опыт с банком. Приобретал авто для своей многодетной семьи. Вместо радости от покупки авто, остались крупные ежемесячные платежи, которые платить еще 4 года.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-06T14:44:23+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.
ЯRoza1981...
2020-10-06T14:56:51+03:00
Здравствуйте. А не докладывать пакет документов - это тоже норма для вашего банка???
Квантмобайл Банк
Квантмобайл Банк
2020-09-24T14:42:38+03:00
Уважаемый клиент! Заключение договора на дополнительные услуги, связанные с владением, пользованием и распоряжением приобретаемым транспортным средством (такие как: программы помощи на дорогах, услуги страхования и др.), осуществляется исключительно с ведома и по желанию Заемщика. Обращаем внимание, что на момент подписания Вами кредитного договора указанные Вами дополнительные услуги уже были прописаны в кредитном договоре. Стоимость услуг и условия кредитования также были указаны в документах на момент подписания. К сожалению, повлиять на договорные и финансовые отношения Вас и сторонних организаций Банк не может. С уважением, ПАО «Плюс Банк».