Возрождение

Прождали около часа при отсутствии очереди с рефинансированием, получили неожиданное предложение

18.09.2020 14:12
2724
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Сервис не устроил - электронная очередь. Я зарплатный клиент, "Возрождения", зная,что скоро ужесточатся условия выдачи кредитов, поспешил в банк подать заявку. Но, оказалось, что заводят заявки теперь по программам и тарифам ВТБ. В результате чего я потерял преимущество и мне было отказано в рефинансировании моего кредита 1 млн под 14 % и был предложен кредит на 600 тыс под 16% (это при условии долгого снижения ставок)!  Чтобы получить такой результат я простоял в очереди около часа, причем людей практически небыло, просто прощелкивалась электронная очередь не дождавшихся клиентов
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-07T12:35:35+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за длительное ожидание обслуживания в отделении.
Возрождение
Возрождение
2020-09-18T16:43:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас отзыв. В первую очередь приносим Вам от лица Банка свои извинения за потраченное на ожидание своей очереди время. Действительно, в настоящее время ожидание клиентами своей очереди увеличено в связи проведением операций, занимающих длительное время. В любом случае Ваше мнение о качестве обслуживания мы передадим руководству Банка для анализа и принятия при необходимости соответствующих мер. Также, в связи с закрытием большинства внутренних структурных подразделений Банка прием заявок на банковские продукты прекращен. При этом у клиентов Банка появилась возможность воспользоваться банковскими продуктами и услугами Банка «ВТБ» (ПАО). Сожалеем, что кредитное предложение не оправдало Ваших ожиданий. Еще раз приносим Вам свои извинения и надеемся на понимание. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы о продуктах Банка «Возрождение»

Довольна обслуживанием, все операции проводят быстро и профессионально

Оценка 5

Я оформила рефинансирование ипотеки в банке Возрождение. Хочу поблагодарить специалиста Ольгу из офиса на переулке Лучников в Москве за помощь. Перед заключением нового договора... Читать полностью

17.06.2020

Отличная работа

Оценка 5

Не так давно я решил подобрать банк и рефинансировать существующий ипотечный кредит. Оформил заявку через сайт, с нужным пакетом документов пришел в офис на проспекте Буденновском... Читать полностью

22.12.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера офиса Д-ч Т.Н. и весь коллектив доп. офиса на Садово-Каретной д. 22 с 1 в оперативной слаженной работе по оказанию услуг при моем... Читать полностью

11.12.2019

Спасибо!

Оценка 5

Всегда обслуживалась в банке "Возрождение", а тут решила взять займ в другой финансовой организации, о чем потом серьезно пожалела. Решила вновь обратиться в банк "Возрождение... Читать полностью

20.09.2019

Решил рефинансировать существующий ипотечный кредит

Оценка 5

Решил рефинансировать существующий ипотечный кредит, выбор пал на банк "Возрождение", т.к. на тот момент у них были самые лучшие условия. Сделал все, что написано на сайте банка и... Читать полностью

21.04.2019

Понимание и помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочется выразить благодарность банку«Возрождение» (отделение на пер. Лучников), в лице специалистов Х-о Елене и Б-ой Наталье за человечность, понимание проблемы и... Читать полностью

15.03.2019

Оформила в банке Возрождение рефинансирование ипотечного кредита

Оценка 5

Оформила в банке Возрождение рефинансирование ипотечного кредита. Офис Химкинский на ул. Машинцева. Заказала через сайт обратный звонок, так как не люблю висеть на трубке и слушать... Читать полностью

27.11.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка