Неактивная карта

23.09.2020 20:27
3089
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Это конечно смешно, но становится грустно. Решил оформить жене ДЕБЕТОВУЮ карточку через курьера. В результате 31-го августа оформили, 9 сентября курьер привез. Но карта ДО СИХ ПОР не активна. Даже заявку написали 12 дней назад (номер заявки 189031). Никто помочь не может. Держитесь подальше от этого банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T16:59:44+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка от 24.09.2020 16:13
Уралсиб
Уралсиб
2020-09-24T14:55:26+03:00
День добрый! Спасибо за отзыв. При заказе карты на сайте Банка клиентом была допущена ошибка. При таких обстоятельствах активация карты была невозможна. Клиент был уведомлен о причинах длительной активации и сотрудник Банка был на связи в течении всего периода. Сегодня проведены завершающие мероприятия по активации карты. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10421555/». Искренне надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, Банк УРАЛСИБ.
ksinuk
2020-10-12T17:07:00+03:00
Карта стала активной 24.09. О чем я сразу и написал.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 404
отзывов
1 397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024