Режим работы отделения

Этого вообще не понимаю... Да, пандемия, карантин - но почему банк сделал график работы с 10.00 до 17.00? Это вообще регламентируется где-то? (ЦБ например. Или им звонить надо?) Почему не с 10.00 до 11.00)) - и успевайте как хотите. Суббота и воскресенье - выходные, конечно же. Большинство людей работают с 08.00 и до 17.00 минимум- а то и дольше.  И вот встал вопрос - как мне получить мои карты? (зарплатную и с кешбеком). Я работаю, на обеде прийти не могу (как мне посоветовали по горячей линии. Мол ничего не сделаем, идите в обед). Ну или ожидать окончание такого графика работы? Информацию на сайте не нашел, график работы офиса (на горячей линии сказала куда-то нажать, по колдовать и там типа появится) - я захожу как обычно на сайт - далее офисы - и там указан график работы до 19.00. В итоге узнал правду только у двери банка( Так же по телефону мне сообщили, что нет и доставки карты курьером. Вот только на мой вопрос, как жить без средств, не смогли ответить. Используя стандартные фразочки: "Я Вас понимаю", "Мне очень жаль, но...". Вот и мне уже немного жаль, что связался с этими картами.  Считаю оценку "1" - максимальную из возможных. Так как ведь только она отображает сервис банка. Хотя я бы поставил оценку с минусом...