Не целевое использование Маткапитала при ипотеке, нарушение договора

25.09.2020 15:57
3930
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В интернете полно просьб людей разобраться с халатностью сбербанка в области маткапитала, вот и я столкнулся с данной проблемой. Материнский капитал предназначенный для первоначального взноса был направлен банком в счет погашения процентов по кредиту. Банк отказывается признавать ошибку (обр 200915-0858-+632500) и проводить перевод иначе, требуя от меня получить разрешение от Пенсионного на обратный возврат средств, а затем опять чтобы Пенсионный перевел в Сбер и тот уже верно перевел их на первоначальный взнос. При обращении Пенсионный фонд отказывает о переназначении, так как назначение изначально верное, в платежном поручении назначение указано "ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВЗНОС". 1)Банк нарушил кредитный договор №93882716 от 17 июля 2020, п 19 "Порядок погашения кредита" по приложению. 2)Банк нарушил приложение к договору №93882716 от 17 июля 2020. В приложении заключено 3х-сторонне согласие между мной, кредитором и застройщиком что средства Маткапитала предназначены для оплаты ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО взноса и Сбер при получении от Пенсионного сразу переводит его застройщику. 3)Банк нарушил  п 3,3,1 договора ДДУ №1054/151/1/ДУ, где прямо указано что эти средства Банк перечисляет на эскроу-счет застройщика как первоначальный взнос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-14T14:48:55+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с ответом банка оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-28T15:29:57+03:00
Здравствуйте! Действительно, ПФР неверно указал в платежном поручении назначение платежа. Банк готов вернуться к рассмотрению вопроса после предоставления официального письма от Пенсионного фона России. Полный ответ, а также копию полученного банком платежного поручения вы можете получить в любом офисе по номеру обращения 200925 0587 262700. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,31
средняя оценка
14%
решено проблем
6 399
отзыва
5 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Сбербанк всегда на стороне клиента

Оценка 5

Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района... Читать полностью

31.03.2025

Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск

Оценка 5

Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя... Читать полностью

27.03.2025

Возврат ставки по IT-ипотеке

Оценка 5

Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания... Читать полностью

25.03.2025

Отключения пакета Дом клик плюс

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном... Читать полностью

13.03.2025