Обманщики взяли кредит через Сбербанк онлайн

25.09.2020 20:01
17749
7
Без оценки
Услуга «Сбербанк онлайн» как бомба замедленного действия! Мошенникам не составило никакого труда оформить кредит через систему «сбербанк онлайн» и вывести все кредитные деньги на разные счета.  6 сентября 2020 года у меня [b][i]украли сотовый телефон, взломали установленный на нем «Сбербанк онлайн» и через несколько минут на мое имя был оформлен онлайн кредит на сумму 414 847,16 рублей. Через короткий промежуток времени  все кредитные деньги с моего счета были выведены и обналичены мошенниками.[/i][/b]Я была не предупреждена банком, что в данной системе у меня есть услуга оформления кредита онлайн. Его одобрили через минуту, даже НЕ ПОИНТЕРЕСОВАВШИСЬ МОИМ ЕЖЕМЕСЯЧНЫМ ДОХОДОМ, а также НЕ УДОСТОВЕРИВШИСЬ, ЧТО КРЕДИТ ЗАПРАШИВАЮ ИМЕННО Я, А НЕ ТРЕТЬИ ЛИЦА. Мошенники продолжают взламывать счет моей карты, которая до сих пор находилась на перевыпуске и даже не получена мною на руки. Преступники (по-другому их назвать не могу, это люди преступившие законы нашей страны) смогли каким—то образом ее активировать в системе Сбербанка, пытаясь вывести оставшиеся на моем счету деньги от преступных действий. Сотрудники Сбербанка объяснить это не смогли, разводят руками и говорят, что у них лучшая система безопасности, тем не менее мой счёт взломан, будучи мной заблокированным (этому есть подтверждение в виде заявления-обращения в ПАО Сбербанк). Вопрос, в чем же заключается система безопасности данного банка? Устанавливая «Сбербанк онлайн», не думала, что для меня это обернётся ТРАГЕДИЕЙ. Я оказалась в «замкнутом круге» - в полиции не торопятся расследовать данное уголовное дело, банк требует деньги, в виде ежемесячных платежей, которые почти В ДВА РАЗА ВЫШЕ МОЕГО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА в виде стипендии.На многочисленные обращения в Сбербанк пришли в ответ лишь отказы. Банк не идет ни на какие уступки. Все сотрудники твердят одно и то же, что кредит все равно придется выплачивать. Как это вообще возможно??? Кредит выдают в течении одной минуты третьим лицам, а в итоге вся ответственность ложиться на добропорядочного клиента банка!!! Полное разочарование в Сбербанке. Остерегайтесть услуги «сбербанк онлайн». За этой простотой скрываются одни проблемы в дальнейшем. Никогда бы не подумала, что когда-нибудь столкнусь с такого рода проблемой!Оказалась в безвыходном положении, банк просто загнал меня в ловушку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-05T12:12:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании правил НР п.3.7.2.е.
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-30T12:18:02+03:00
Здравствуйте! Мы с коллегами все повторно проверили. К сожалению, в возврате денег отказано. Ответ с подробными пояснениями, а также рекомендациями по дальнейшему решению вопроса, был вам направлен по электронной почте. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 465
отзыва
23 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!

Оценка 5

Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой... Читать полностью

27.12.2024

Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру

Оценка 5

25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда.  Оставила негативный отзыв на банки... Читать полностью

26.12.2024

Списание с дебетовки

Оценка 5

Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же... Читать полностью

13.12.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024