МТС Банк

Не поступают деньги по эквайрингу

30.09.2020 11:34
3947
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Клиент ИП Р-ов С. А. через сервис эвотор pay заключил договор на прием безналичных платежей через банковский терминал ingenico. Деньги по терминалу успешно списываются, печатаются слипы об оплате с одобрениями, делается успешная сверка итогов. Но денег на расчетный счет клиента из 340 914 ₽ оплаты не пришло ни копейки. На обращения по телефону в контакт центре МТС банка у нас принимают обращение, номер обращения не дают, обещают перезвонить, но никто не связывается. На обращения в МТС банк от эвотор тоже никакой реакции. Срок зачисления средств согласно договора эквайринга - на следующий день (денег нет с оплат от 24 сентября). Просиим перечислить положенные деньги согласно договора эквайринга.
МТС Банк
МТС Банк
2020-09-30T16:47:40+03:00
Уважаемый Stonyx! Мы проверим всю информацию по Вашему обращению и вернемся к нашему диалогу уже с результатами.
Stonyx
2020-11-02T11:35:15+03:00
27 октября (спустя более месяца) деньги были перечислены. Проблема вообщем решилась, но срок решения, а так же отношение банка оставляют желать лучшего.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 318 банка
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 630
отзыва
9 599
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 22.3%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад
МТС Банк
до 23.06%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад (пополнение в течение 30 дней)
МТС Банк
до 22.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

Добрый день!  Меня зовут Елена, я бухгалтер организации ООО ЛИИ-МЕК РУС 7724851369.  Наша компания открыла рс 19.08.2024 у Кляжевой Анны, в дополнительном офисе на ул... Читать полностью

20.11.2024

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

МТС банк

Оценка 5

Работаем с МТС банком с 2010 года, хочу отметить оперативность и качество решения любых вопросов связанных с рабочим процессом.достаточно удобный банк-клиент. Очень приятно... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность С. Дмитрию, за его отзывчивость и доступном объянинии открытия РКО и эквайринга! однозначно буду переводить свой бизнес в этот банк! Все вопросы были... Читать полностью

27.04.2024

Благодарность Главному клиентскому менеджеру дополнительного офиса «Ростовский»

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность ПАО «МТС-Банк», за предоставленную возможность сотрудничества с главным клиентским менеджером по обслуживанию ЮЛ Екатериной А. С-ой. На протяжении... Читать полностью

19.04.2024

РКО в МТС банке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность К-ну Игорю, сотруднику по обслуживанию юридических лиц. 12 января обратился в офис для получения консультации по РКО. Попал к Игорю. Он... Читать полностью

21.02.2024

Благодарочка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику С-ну Дмитрию В., за организацию подключения к торговому эквайрингу МТС Банка. Сотрудник с фокусом на клиента, согласовал... Читать полностью

06.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка