Наглость

01.10.2020 12:14
2867
2
Оценка
1
Отзыв проверен
На мой номер телефона стали наванивать с этого банка по чужому долгу, сказал не знаю того человека, все равно названивают каждый день в 8 утра, за неделю уже три звонка, звонят наглые хамки и естественно идут далеко, говорят будем звонить, что то говорят о моем воспитании.... на свое посмотрите звонить и требовать не пойми кого найти. Вступал в переписку через электронную почту, ответа нет, звонки продолжаются. На вопрос предоставить мне документы о согласии на звонки мне и взаимодействие отмалчиваются. По хорошему прекращать звонки не хотят. Требую немедленно прекратить звонки на мой номер, при поступлении еще одного звонка он будет записан и вместе с детализацией отправлен в ФССП, так же заявление в роскомнадзор о том что банк обрабатывает персональные данные без согласия субъекта, ну и для кучи в ЦБ РФ. Не хотели по хорошему, давайте так.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-20T16:08:56+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, запись хамского звонка на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 28.10.2020 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-03T17:10:31+03:00
Уважаемый 9*******@gmail.com! Ваш номер телефона +79*****02 был указан в карточке Клиента Банка, как дополнительный номер телефона для связи с ним. В соответствии с условиями договора: Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по договору и иной информации, связанной с договором, посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом для связи с ним. Звонки на Ваш номер осуществлялись с целью передачи информации Клиенту о необходимости выйти на связь с Банком. В прослушанных аудиозаписях хамства со стороны сотрудников не выявлено. В настоящее время Ваш номер телефона +79*****02 удален из карточки Клиента Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,50
средняя оценка
23%
решено проблем
510
отзыва
483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу разобраться в проблеме

Оценка 5

Прошу банк не портить мне кредитную историю, так как всегда вовремя вносила платежи, но случилась неприятная ситуация под названием приставы, и платеж вроде внесла вовремя в обход... Читать полностью

06.02.2025

Долг по кредиту после банкротства

Оценка 5

Неоднократно обращалась в банк после банкротства (прошло 2 года!), чтобы не висел в лк на мне долг по кредиту. Мне отвечают в поддержке: "Здравствуйте, Е. В.! С момента введения... Читать полностью

31.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на... Читать полностью

16.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я... Читать полностью

08.12.2024