Очень плохое обслуживание

03.10.2020 11:28
3043
Оценка
2
Отзыв проверен
Открываются вечно не во время, кассирша через 10 минут после объявленного открытия сидит и что-то там пересчитывает/ перекладывает у себя, не открывая при этом кассу. Люди ждут, а сотрудники банка еле ходят, сильно задерживают открытие (более 10 минут). И сотрудники все неприветливые. Будто клиенты пришли им одолжение сделать. Словно в советское время попал... Так и не дождался обслуживания - ушел...
Возрождение
Возрождение
2020-10-09T11:50:57+03:00
Добрый день! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. Действительно, по непредвиденным обстоятельствам 03.10.2020 касса офиса была открыта позже начала рабочего времени. Хотим заверить Вас, что руководителем офиса уже приняты необходимые меры для недопущения аналогичных ситуаций в дальнейшем. Также, по имеющимся у нас сведениям, сотрудники офиса уже связались с Вами и принесли свои извинения за сложившуюся ситуацию. Также, мы от лица Банка хотим принести Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если Вы считаете ситуацию урегулированной, то просим Вас разместить соответствующий комментарий у отзыву. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы о продуктах Банка «Возрождение»

Сотрудники внимательны к клиентам

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить сотрудников офиса Садово-Каретный, в котором обслуживался долгое время. Давно собирался написать здесь отзыв. Очень жаль, что сейчас офис уже не работает... Читать полностью

19.11.2020

Помогли с переводом

Оценка 4

Переводы с карты всегда очень быстро проходили, а один завис. Как на зло еще крупный, скидывала дочери деньги на билеты. Ей нужно покупать и домой вылетать на каникулы, а денег нет... Читать полностью

04.12.2019

Спасибо!

Оценка 5

Я только поступила и мне надо было оплатить общежитие. В кассе меня отправили за полными реквизитами, а я просто не знала куда идти вообще. В такой растерянности подошла к... Читать полностью

09.10.2019

Огромное спасибо кассиру банка за помощь!

Оценка 5

Пришла в Возрождение для того, чтобы и тут попробовать внести плату за учебу. До этого ходила в другие банки и там почему-то не могли это сделать, говорили просто, что платёж не... Читать полностью

18.08.2019

Возрождением впечатлен по большей части из-за современного обслуживания

Оценка 4

Открыл здесь счет в январе нынешнего года, город Наро-Фоминск. В конце февраля пришел запрос на идентификацию и документы для проверки, счет был заблокирован. В этот момент я был в... Читать полностью

01.06.2019

Хочу поделиться впечатлениями о работе банка «Возрождение»

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом банка и кроме получения на карту аванса и зарплаты особо с работой банка не сталкивался. Но недавно нужной суммы на крупные покупки у нас под рукой не... Читать полностью

22.05.2019

Я получила перевод в нужной валюте

Оценка 5

Муж перевел с Ирландии денежный перевод "Золотая Корона" и я отпросилась с работы, чтобы быстро получить и отправить часть свекрови в другой город уже рублями. Вот уж не думала... Читать полностью

17.05.2019