Почта Банк

Неряшливость сотрудников или...

03.10.2020 13:50
3230
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Неряшливые сотрудники или…?         Два месяца безуспешно пытаюсь вступить в наследство моего родного брата. 24.07.20 я передал банку запрос от нотариуса через сотрудника колл центра М-ву Е.Д., который приняла М-ва Д.Е.Ответ на запрос банк не дал.         16.09.20 я вторично обратился в банк с претензией. Но и эта попытка оказалась безуспешной. Запрос утонул где-то в тихом болотце банка. После этого я неоднократно обращался в банк и по телефону и через чат в личном кабинете приложения ПБ, а результат один и тот же: сочувствие в связи с кончиной брата и обещания решить проблему в кратчайшие сроки. Такое впечатление, что общаешься с волнистыми попугайчиками, которые твердят одну и ту же хорошо заученную фразу. Замкнутый круг, ловкость рук  и никакого высшего пилотажа. Позорище. Проблема всё-таки в нежелании банка расстаться с деньгами своих вкладчиков. А для этого все средства хороши, даже такие постыдные, когда попираются права граждан, гарантированные законами РФ.      Подумай всяк сюда входящий прежде, чем нести сюда свои денежки! Никому не советую.
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-12T18:00:44+03:00
Уважаемый vldzh! От себя лично и от лица Банка приносим искренние соболезнования в связи с утратой близкого Вам человека. В программном обеспечении Банка зафиксирован один запрос по наследодателю - № ВХ-279735 от 24.07.2020 г. Ответ на запрос от 24.07.2020 г. был направлен 02.10.2020 г. Документ зарегистрирован под № ИСХ-09-228256. Надеемся, мы помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 314 банка
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 060
отзыва
855
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
21%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
19.3%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Почта Банка

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Пополнение кредита в банкомате

Оценка 4

Недавно я вносила деньги на погашение кредита в банкомате . Но денежные средства на счёт не зачислились. Я стала переживать. Пришлось написать претензию в банк. После чего, мне... Читать полностью

27.03.2025

Отвечают на вопросы в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно... Читать полностью

25.03.2025

Навязчивые звонки родственникам

Оценка 5

Навязчивые звонки от сотрудников почта банка родственникам, хотя номера и согласие 3 - лиц представлены не были, скорее всего используют ранее предоставленные сведения, пр... Читать полностью

19.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка