Уралсиб

Отзыв о службе взыскания

03.10.2020 14:01
4003
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Работала с этим банком более 15 дет, и как юридическое и как физическое лицо.После пандемии закрылся бизнес и это был единственный банк который хамил в самый разгар карантина.Они звонили, вообщем это кошмар. Сейчас несколько месяцев просрочки , регулярно звонят из службы взыскания. То что они хамят это ничего не сказать , трубку без записи разговора больше брать не буду!!!  Мне кажется 90 к просто отдыхают!!!У сотрудников закона нет и его не существует))).Собираюсь написать заявление в прокуратуру. Да помолчите )))что вы там себе записываете)))...Друзья по возможности , с этим банком связываться не стоит)).  Если вдруг что то пойдёт не так, такого хамского поведения я не встречала ни в одном банке!!! Берегите себя от этого взаимодействия это катастрофа!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T13:25:49+03:00
Отзыв возвращаем на проверку. Upd Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. Мы готовы вернуться к отзыву, если автором будут предоставлены записи разговоров нам на responses@banki.ru.
Уралсиб
Уралсиб
2021-01-19T20:21:43+03:00
День добрый! Спасибо за то, что высказали свою позицию о взаимодействии с Банком по вопросам задолженности по кредитам - тема, безусловно, не из приятных, и нам жаль, что Вы оказались в подобных обстоятельствах. По Вашему обращению была проведена детальная проверка, в том числе с прослушиванием аудиозаписей звонков. Телефонные звонки, адресованные Вам, о погашении просроченной ссудной задолженности были осуществлены в строгом соответствии с 230-ФЗ от 03.07.2016 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности". Нарушения этики делового общения, грубость отсутствуют. Следует отметить, что телефонные переговоры считаются состоявшимися, если состоялось обсуждение долговой проблемы и выработаны пути ее решения, состоялся конструктивный диалог. По вопросам проведения реструктуризации задолженности Вы можете получить исчерпывающую консультацию по телефону 8 800-700-78-46 (единый бесплатный федеральный номер). Со своей стороны, мы стараемся идти навстречу своим клиентам всегда, когда это возможно. Надеемся на скорейшее разрешение создавшейся ситуации. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 314 банка
2,14
средняя оценка
13%
решено проблем
869
отзыва
790
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Уралсиб

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Отлично проконсультировали с автокредитом.

Оценка 5

Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич... Читать полностью

11.08.2023

Уралсиб

Оценка 5

25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь.   28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги... Читать полностью

07.08.2023

Отделение Салават

Оценка 5

Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и... Читать полностью

03.08.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка