Неадекватный сотрудник банка

Вчера, 02.10.20, зашел в офис банка на Последнем переулке, чтобы воспользоваться банкоматом для снятия средств.  Подбежал какой-то человек, сотрудник (пд в закрытой части отзыва), представился  начальником службы сб банка, начал спрашивать, со своих ли карт я снимаю, утверждать , что занимаюсь  обналом , просил покинуть офис банка. На предложение от меня дать определение обнала (чтобы проверить, верно ли он его понимает и правомерно ли применяет) и четко сформулировать, что именно я нарушаю и на каком основании я должен уйти, ответа дано не было. В результате из-за пререканий закончился рабочий день и я не успел снять средства. Прошу руководство банка привлечь к ответственности данного человека и сообщить мне о принятых мерах по данному инциденту. Также можно поднять записи с видеокамер за 02.10.20 , но делать это должен не он (если он действительно начальник сб), а другой независимый и незаинтересованный сотрудник