Обман!!!!

03.10.2020 19:19
3429
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Столкнулась с проблемой очень неприятной. Мне на день рожденье этот банк прислал индивидуальное предложение что кредит с последующим понижением ставки. В разговоре с оператором все было так хорошо сказали что программа хорошая и выгодная кредит под 14.9 % в течении года платите а потом процентная ставка будет меньше. Но ни про то что она платная и сколько стоит мне ничего не сказали. Договор заключали 17.07.2020. Зайдя на сайт я нашла программу 1 единственную снижение процентов по ставке. Всё обрадовавщись я позвонила оператору и мы начали заключать договор. При этом я уточнила что если кредит закроется досрочно то вернут деньги за услугу!!! Но вот и настал момент врань и обмана людей. Сейчас когда я захотела досрочно погасить кредит и связавшись с оператором в приложении мне сказали что я ничего не получу никаких возвратов. И получится что я просто не воспользовалась услугой подарила в моем случае 50440 а это не маленькие деньги!!!!
Хоум Банк
2020-10-23T15:46:04+03:00
Добрый день, Благодарю Вас за телефонный разговор и проявленное понимание. Вами выполнены договоренности и сегодня средства за подключенную услугу были возвращены на Ваш счет. Даны рекомендации относительно дальнейших действий. У Вас есть моя рабочая электронная почта, буду рада помочь :) Уверена, что наше сотрудничество будет долгим и взаимовыгодным. Желаю Вам всего самого наилучшего. С уважением, эксперт Наталья.
Kabakovaalla
2020-10-25T04:55:38+03:00
Здравствуйте. Да все спасибо банку за понимание. Но знаете отпечаток негативный остался. Деньги вернули спасибо вам большое.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,16
средняя оценка
23%
решено проблем
4 430
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024