Прямые обязанности по подбору кредита за отдельную плату

07.10.2020 21:36
3516
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте  28.09.2020 мною приобретён авто лада веста в Канавто по договору купли продажи к11-00***** по авто кредиту через АО РН Банк по договору 62***-****. Перед подачей заявки кредитный специалист в автосалоне предупредила что для одобрения в данном банке необходимо приобрести КАСКО, и на выбор страхование жизни или карту помощи на дорогах. При расчёте страховка вышла на 116тр, карта на 54,7тр. Выбор добровольно отказаться мне не предоставили, пришлось соглашаться приобрести карту по договору с ООО К-С нр П*****4, чтобы одобрили кредит, хотя мне она не нужна. Уже на другой день внимательно изучив договор купли продажи и кредитный договор я не обнаружила условия обязательного приобретения карты. В числе прочих документов мне вручили на подпись акт выполненных работ по подбору кредита за 29850руб!!! Данная услуга входит в договор на карту и является нарушением прав потребителей, т.к. без этих прямых действий по подбору кредита, отправке анкет, сравнению условий заключение самого договора на кредит невозможно! Зачем тогда кредитный специалист в автосалоне? Т.е. меня обязали оплатить 29850руб за должностные обязанности кредитного специалиста, и при этом никакой альтернативы, или плати, либо ты останешься без кредит договора от АО РН Банк и автомобиля от Канавто,что фактически является необоснованным обогащение. Сегодня 07.10.2020 я отправила в ООО К-С, копии в АО РН Банк и Канавто, заявление об отказе от договора на карту помощи, расторжение договора и возврат полной суммы 54700р в 10ти дневный срок согласно ст. 32 закона защиты прав потребителей. В противном случае буду обращаться в Роспотребнадзор и с иском в суд. Нас вынуждают все переплачивать, кроме процента банка по кредиту 14,9%, КАСКО 43 тр, допики от канавто на 51тр, карта помощи 59,7тр. А потом удивляются, откуда берутся несвоевременная оплата? Да вы сами посчитайте сколько будет стоить отечественный автомобиль с исходной ценой 700тр, наша по итогам вышла на 1000тр(.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2020-10-13T17:17:03+03:00
Уважаемый 44312! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. C Вами связался сотрудник отдела клиентского обслуживания, вопрос был урегулирован. Надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество. С уважением, Измайлова Злата Отдел клиентского обслуживания АО "РН Банк".

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,56
средняя оценка
19%
решено проблем
76
отзыва
49
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Ошибка в графике платежей

Оценка 5

Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце... Читать полностью

12.12.2024

Быстро и просто

Оценка 5

Сегодня вновь обратилась в банк на горячую линию с вопросами. Нужно было оформить досрочное погашение и получить выписку. Ответа ожидала недолго, ответили с первого раза. За пару... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Брал в этом банке кредит в 17 году. Все оплатил, кредит закрыл 2020 г. Сегодня срочно понадобилась справка о снятии обременений, а я поменял электронную почту и письмо потерял... Читать полностью

26.11.2024

Хорошие условия и обслуживание

Оценка 5

10 ноября я купила свой первый автомобиль! Автосалон порадовал - персонал доброжелательный, менеджер подробно все объяснил. Вся процедура прошла быстро. Я просила кредит на сумму 1... Читать полностью

20.11.2024

Спасибо сотрудникам банка!

Оценка 5

Приобретали с мужем машину с помощью кредита в этом банке. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Авто Финанс Банк. Хочу отметить высокий уровень обслуживания... Читать полностью

19.11.2024

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024