Быстрые и грамотные действия сотрудника в решении проблемы

09.10.2020 09:39
4031
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, меня очень порадовала работа менеджера по обслуживанию клиентов В-на Наталья Васильевна из Ипотечного центра Сбер по улице Минаева 26А, я бы хотел сказать ей отдельное за это спасибо, за ее профессионализм и компетентность. Потому что она в очень короткие сроки помогла исправить ошибки допущенные другими менеджерами сбербанка из ипотечного центра по улице Камышинская 4А, там при оформлении сделки неправильно указали данные и деньги зависли на системе безопасных расчетов, и из за этого мы не успевали оформить другое жилье в ипотеку. После долгих и частых поездок в офис на камышинскую нам наконец составили доп. соглашение и мы получили свои деньги. На нашу просьбу к Натальи оформить нас как можно быстрее, она среагировала очень оперативно. А так же держала с нами связь до конца сделки и консультировала нас по всем возникшим у нас вопросам.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-28T18:59:16+03:00
Здравствуйте! Благодарю вас за положительный отзыв! Я очень рада, что сделка завершилась успешно. С сотрудниками ипотечного центра провели беседу. Еще раз простите за неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 825
отзыва
17 024
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Ипотека сбербанк домклик последний транш

Оценка 5

я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и... Читать полностью

13.09.2024

Отличное сопровождение ипотеки

Оценка 5

Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного... Читать полностью

28.08.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!

Оценка 5

Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных... Читать полностью

07.08.2024

Отзыв об ипотеке

Оценка 5

Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса... Читать полностью

19.07.2024

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я... Читать полностью

09.07.2024

Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания

Оценка 5

Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам... Читать полностью

07.07.2024