Инвесткопилка Тинькофф банка- обман! Обман банка или как банк решил заработать на своих постоянных клиентах

12.10.2020 11:12
4110
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Давно пользуюсь услугами Тинькофф банка. И можно сказать был его амбассадором, подсадил на него всех друзей и знакомых. А банк мне отплатил сразу несколькими вещами: 1. Поменяли условия по кредитной карте без уведомления и предпреждения. Просто в один прекрасный месяц получил кэшбек в пять раз меньше обычного.  2. История которая уже перешла все границы и пожалуй стала последней каплей. Появилась новая услуга - Инвесткопилка.  С позиционирования банка эта услуга, которая позволяет зарабатывать на инвестициях. Ты просто закидываешь деньги на счет, они инвестируются банком в выбранные ими позиции, доход идет тебе. Нужно только будет платить налог с полученного дохода.   Решил попробовать, закинул несколько сотен долларов, несколько сотен евро. Доход пошел. Вывел деньги, списался налог и все показалось замечательным.  Закинул больше денег, еще заработал, вывел налог тоже списался и в евро, и в долларах. В последний раз решил попробовать в рублях, закинул 30 000 рублей и еще закинул 378 долларов.  Но так как ситуация на рынке акций случилась не очень благоприятная. В рублях у меня был убыток 700 рублей. В долларах 12 долларов. Но деньги потребовались для других целей и я решил вывести.  Каково же было мое удивления когда я выводил деньги с убытком и у меня еще дополнительно списали 1020 рублей.  Как выяснилось хитрый банк, увидев что валюта сильно подорожала, перевел все мои деньги в рубли и учел разницу по курсу как прибыль которую я якобы получил. и удержал с этой суммы налог. Понятно что мы живем в России, и все расчеты в рублях. Но это чистой воды обман банка.  Все переписки сводились к отпискам банка, налог удерживается на прибыль и все тут. Ни кто не хочет слушать про что прибыль считается неверно. Несколько часов провел на линии техподдержки, где меня переключали и переключали, и каждый раз это не был эксперт по инвесткопилке. И ни кто на трубке так и не смог мне адекватно ответить.  Потихоньку вывожу деньги из Тинькоффа, продаю акции и другие активы которыми там пользовался, ищу себе другой банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-30T19:51:57+03:00
"Поменяли условия по кредитной карте без уведомления и предпреждения. Просто в один прекрасный месяц получил кэшбек в пять раз меньше обычного. "- уточните, пожалуйста, банк предоставил вам ответ по данной проблеме? 22.12.2020 Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2020-10-13T14:42:56+03:00
Приветствуем. Мы не конвертировали валюту в рубли, чтобы заработать на этом. Налог был удержан от предыдущих выводов. По этим выводам был зафиксирован положительный финансовый результат, но мы не удержали налог. Извините, пожалуйста, за непрозрачность процесса, что могло ввести вас в заблуждение. Удержание налога корректное. Работаем над улучшением сервиса, чтобы более прозрачно транслировать причины удержания налога.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,02
средняя оценка
4%
решено проблем
15 267
отзыва
15 167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вернули списанные деньги

Оценка 4

У меня были списания с карты по подписке ,которую я не оформлял .(( Я  Я заблокировал карту и оформил новую ,но списания продолжились .После оспаривания мне вернули все списанные... Читать полностью

23.04.2025

Разблокировка по 115-ФЗ

Оценка 5

Спасибо большое за помощь с разблокировкой карты. У меня карта была 2 года в блоке по 115-ФЗ. Обратившись на конференции в банк, они сказали что обязательно помогут. Хотя до этого... Читать полностью

23.04.2025

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

19.04.2025 года совершал покупку в кафе Хлебница. Покупал куличи. Оплачивал картой. После оплаты продавец сказал, что оплата не прошла и я оплатил повторно. По балансу списаний с... Читать полностью

23.04.2025

Оспаривание операции и возврат средств

Оценка 5

 Хочу поделиться положительным опытом обращения за помощью в возврате средств в приложении Т-банк.  26.03.25 я заказала продукты в магазине Магнит через одноименное приложение, на... Читать полностью

23.04.2025

Оперативно решают возникшие проблемы

Оценка 4

Хочу поблагодарить Т-банк, и конкретно сотрудника Дмитрия (вн. номер 4***3) за оперативное решение вопроса с неначисленным кешбеком за заказ в Перекрестке по спецпредложению. После... Читать полностью

23.04.2025

Вернули законно списанную комиссию по моей просьбе

Оценка 5

23.04.2025 по невнимательности снял в стороннем банкомате наличные, попал на комиссию, написал в чат в приложении Т-банка и комиссию вернули, хотя всё было по правилам тарифа. И... Читать полностью

23.04.2025

Возврат денег за ошибочно подключенный сервис

Оценка 5

Обратилась в поддержку в чате 22.04.2025. Со мной разговаривала сначала Маргарита, закончил диалог Илья. Я подключила сервис Премиум, который подключать не планировала. В эту же... Читать полностью

22.04.2025