Полное игнорирование заявок техподдержкой

12.10.2020 13:18
3552
3
Оценка
1
Отзыв проверен
с августа месяца не отображаются продукты в мобильном банке. Зарегистрировано уже 4 обращения в тех.поддержку (sd5719832 sd5667484 sd5768552) По всем срок рассмотрения давно истек. Проблема так и не решена. Не могу пользоваться услугами без визита в офис! Отвратительная работа тех.службы. В офисе на Заставной персонал отличный, помогают, советуют, консультируют по необходимости. Прошу решить проблему с Вашими специалистами-технарями!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-26T17:01:38+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и сожалеем о сложившейся ситуации. Вам необходимо в настройках приложения включить отображение закрытых продуктов. Для этого необходимо перейти: Настройки-Безопасность-Видимость продуктов, включить отображение закрытых продуктов. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву о решении вопроса. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
5 018
отзыва
4 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание и милые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы... Читать полностью

08.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка в г.Уржуме ул Кировский тракт д 32 за консультацией по вкладам. Пришла, в офисе чисто, светло, тепло, меня сразу же пригласила менеджер. Очень... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

28.08.2024 года обратился в отделение Россельхозбанк а по адресу город Зея ул. Мухина д. 397. Обратился для оформления дебетовой карты, по рекомендации моего брата. Сразу хочу... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня 28.10.24г обратилась в офис Россельхозбанка в г.Михайловка, прлезд Центральный, д.5. для оформления дебетовой карты.Хочу поделиться своим положительным... Читать полностью

28.10.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. 25 октября 2024 года я обращалась в Россельхозбанк в городе Зеленоградск улица Ленина 12б. для оформления дебетовой карты. Офис банка находится в центре города, что... Читать полностью

25.10.2024

Оформление карты

Оценка 5

25.10.2024г. 11:00 я пришла в отделение банка расположенный в г. Кашин ул. Луначарского 22/1, обратилась к специалисту Марине, она проконсультировала меня по талону электронной... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность

Оценка 5

 Обратился в банк 25.10.2024 года по адресу г. Сердобск, улица Ленина, д.88 с просьбой разблокировать мобильное приложение, в офисе очень приятная атмосфера, чисто, светло, уютно... Читать полностью

25.10.2024