Отвратительно! Банк самовольно списывает мои деньги с карты, даже не указывая, за что!

13.10.2020 14:36
4122
1
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]Омерзительный банк, никогда не становитесь его клиентом, если не хотите, чтобы воровал банк ваши деньги с карты ! [/b]Мой баланс карты уменьшился, в истории (в приложении) не было ничего нового по операциям, а комиссии за предыдущие переводы денег с карты были указаны по 0 рублей каждая. Я ничего не понимала! 20 минут выясняла по телефону банка, что к чему! В итоге банк сказал, что решил списать с меня комиссии за переводы денег, никак меня об этом не уведомив! Ранее я переводила деньги-комиссий не было! Что банк поменял тарифы-меня никак не уведомил никто и никак! Я должна ежедневно перечитывать тонны официальных бумаг с тарифами банка, дабы банк чего не изменил??  [b]Банк обязан информировать о новых тарифах, более того-в приложении обязана быть верная и корректная информация по операциям, комиссиям и списаниям! Че это такое? Комиссия указана -0 рублей, а ее списали в виде реальных денег! [/b] Плюс у меня банк даже сделал из-за этой комиссии отрицательный баланс на карте, хотя ни на какие овердрафты я согласий не давала!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-02T14:34:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-13T17:55:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 610
отзыва
5 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Возникли вопросы по поводу акции 35% по дебетовым картам. Как обычно, решил написать в соцсети, отвечают оперативно.Написал в 18:45 17 апреля и через 3 минуты специалист уже... Читать полностью

17.04.2025

Приветливый представитель банка и удобная услуга получения карты

Оценка 5

Добрый день! На сайте банка заказала дебетовую карту. На следующий день в оговоренное время предварительно прислав СМС и созвонившись со мной приехал представитель банка... Читать полностью

17.04.2025

Качество обслуживания 5+

Оценка 5

Сегодня получал карту от Газпромбанка, прихеал представитель банка К-ва Наталья, все подробно объяснила, быстро и качественно рассказала про услуги банка, заключили договор... Читать полностью

17.04.2025