Отвратительно! Банк самовольно списывает мои деньги с карты, даже не указывая, за что!

13.10.2020 14:36
4114
1
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]Омерзительный банк, никогда не становитесь его клиентом, если не хотите, чтобы воровал банк ваши деньги с карты ! [/b]Мой баланс карты уменьшился, в истории (в приложении) не было ничего нового по операциям, а комиссии за предыдущие переводы денег с карты были указаны по 0 рублей каждая. Я ничего не понимала! 20 минут выясняла по телефону банка, что к чему! В итоге банк сказал, что решил списать с меня комиссии за переводы денег, никак меня об этом не уведомив! Ранее я переводила деньги-комиссий не было! Что банк поменял тарифы-меня никак не уведомил никто и никак! Я должна ежедневно перечитывать тонны официальных бумаг с тарифами банка, дабы банк чего не изменил??  [b]Банк обязан информировать о новых тарифах, более того-в приложении обязана быть верная и корректная информация по операциям, комиссиям и списаниям! Че это такое? Комиссия указана -0 рублей, а ее списали в виде реальных денег! [/b] Плюс у меня банк даже сделал из-за этой комиссии отрицательный баланс на карте, хотя ни на какие овердрафты я согласий не давала!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-02T14:34:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-13T17:55:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 770
отзыва
13 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024