Отвратительно! Банк самовольно списывает мои деньги с карты, даже не указывая, за что!

13.10.2020 14:36
4117
1
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]Омерзительный банк, никогда не становитесь его клиентом, если не хотите, чтобы воровал банк ваши деньги с карты ! [/b]Мой баланс карты уменьшился, в истории (в приложении) не было ничего нового по операциям, а комиссии за предыдущие переводы денег с карты были указаны по 0 рублей каждая. Я ничего не понимала! 20 минут выясняла по телефону банка, что к чему! В итоге банк сказал, что решил списать с меня комиссии за переводы денег, никак меня об этом не уведомив! Ранее я переводила деньги-комиссий не было! Что банк поменял тарифы-меня никак не уведомил никто и никак! Я должна ежедневно перечитывать тонны официальных бумаг с тарифами банка, дабы банк чего не изменил??  [b]Банк обязан информировать о новых тарифах, более того-в приложении обязана быть верная и корректная информация по операциям, комиссиям и списаниям! Че это такое? Комиссия указана -0 рублей, а ее списали в виде реальных денег! [/b] Плюс у меня банк даже сделал из-за этой комиссии отрицательный баланс на карте, хотя ни на какие овердрафты я согласий не давала!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-02T14:34:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-13T17:55:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
17 623
отзывов
16 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Газпромбанк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту газпромбанка. Представитель Татьяна, позвонила за ранее, встретились в удобное для меня время. Быстро оформила и активировала карту, все подробно описала... Читать полностью

25.12.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Понадобилась дебетовая карта, решил оформить в Газпромбанке. Онлайн оформить не устроило, потому что доставка карты только курьером в будние дни, решил обратиться в офис. Записался... Читать полностью

22.12.2024

Хорошая консультация

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 21.12.204 дабы узнать информацию по дебетовой карте. Хотела получить карту Юнион пей, оператор сказала, что выпуск пока приостановлен и... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Здравствуйте)  21.12.2024 обращалась в офис Газпромбанка по адресу ул. Максима Горького, 65Б, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603000 Сотрудница банка ( к сожалению имя я не... Читать полностью

21.12.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать добрые слова в адрес компании"PROCTOR", которая порекомендовала мне оформить выгодную дебетовую карту в Газпромбанке три дня назад. А вчера мне её... Читать полностью

21.12.2024

Прекрасное обслуживание.

Оценка 5

Заказал карту для открытия сберегательного счета, ко дню первой встречи не имел при себе паспорта, но представитель пошёл на встречу и помог перенести дату на неделю. В следующий... Читать полностью

20.12.2024

Круглосуточное обслуживание

Оценка 5

Заказала карту, решив открыть накопительный счёт ( заинтересовала ставка). Валентина, представитель банка, связалась со мной накануне, предупредив о том, что привезёт карту завтра... Читать полностью

20.12.2024