Автокредит погашен более 3 лет назад но авто числится в залоге у банка

14.10.2020 09:39
3696
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Купил автомобиль в июле 2017 с автокредитом в уважаемом Сетелеме. Автокредит закрыт в ноябре 2017 года о чем свидетельствует справка от 20.10.2017 по кредитному договору 04***79, но тс до сих пор числится в реестре залогового движимого имущества. Дозвониться в банк очень трудно, находился на линии ожидания более 30 минут, в итоге обещали разобраться в ситуации, прошло 7 дней, проблема не решена. Мне нужно авто продавать, а сделать этого не могу из-за банка, сделка срывается. Сразу же здесь оставил просьбу представителю банка, также висит без ответа. Оценка качеству обслуживания клиентов - 1!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-10-20T10:13:15+03:00
Здравствуйте. Для урегулирования вопроса и предоставления ответа на обращение с Вами связался уполномоченный сотрудник Банка. Видим, что данные о залоге на сайте Федеральной Нотариальной палаты в настоящее время обновлены. Надеемся, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса и будем признательны получить обратную связь в комментариях. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
k*******@rambler.ru
2020-10-21T16:05:00+03:00
Мой вопрос был решен сотрудниками банка в течение недели после обращения. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,86
средняя оценка
27%
решено проблем
69
отзыва
56
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024