Автокредит погашен более 3 лет назад но авто числится в залоге у банка

14.10.2020 09:39
3691
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Купил автомобиль в июле 2017 с автокредитом в уважаемом Сетелеме. Автокредит закрыт в ноябре 2017 года о чем свидетельствует справка от 20.10.2017 по кредитному договору 04***79, но тс до сих пор числится в реестре залогового движимого имущества. Дозвониться в банк очень трудно, находился на линии ожидания более 30 минут, в итоге обещали разобраться в ситуации, прошло 7 дней, проблема не решена. Мне нужно авто продавать, а сделать этого не могу из-за банка, сделка срывается. Сразу же здесь оставил просьбу представителю банка, также висит без ответа. Оценка качеству обслуживания клиентов - 1!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-10-20T10:13:15+03:00
Здравствуйте. Для урегулирования вопроса и предоставления ответа на обращение с Вами связался уполномоченный сотрудник Банка. Видим, что данные о залоге на сайте Федеральной Нотариальной палаты в настоящее время обновлены. Надеемся, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса и будем признательны получить обратную связь в комментариях. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
k*******@rambler.ru
2020-10-21T16:05:00+03:00
Мой вопрос был решен сотрудниками банка в течение недели после обращения. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,04
средняя оценка
45%
решено проблем
580
отзыва
577
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024