Автокредит погашен более 3 лет назад но авто числится в залоге у банка

14.10.2020 09:39
3695
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Купил автомобиль в июле 2017 с автокредитом в уважаемом Сетелеме. Автокредит закрыт в ноябре 2017 года о чем свидетельствует справка от 20.10.2017 по кредитному договору 04***79, но тс до сих пор числится в реестре залогового движимого имущества. Дозвониться в банк очень трудно, находился на линии ожидания более 30 минут, в итоге обещали разобраться в ситуации, прошло 7 дней, проблема не решена. Мне нужно авто продавать, а сделать этого не могу из-за банка, сделка срывается. Сразу же здесь оставил просьбу представителю банка, также висит без ответа. Оценка качеству обслуживания клиентов - 1!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-10-20T10:13:15+03:00
Здравствуйте. Для урегулирования вопроса и предоставления ответа на обращение с Вами связался уполномоченный сотрудник Банка. Видим, что данные о залоге на сайте Федеральной Нотариальной палаты в настоящее время обновлены. Надеемся, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса и будем признательны получить обратную связь в комментариях. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
k*******@rambler.ru
2020-10-21T16:05:00+03:00
Мой вопрос был решен сотрудниками банка в течение недели после обращения. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,05
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Помогли зайти в "мой банк"

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта... Читать полностью

08.10.2024