Ничего не работает

14.10.2020 10:05
4007
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! это мой второй отзыв о Вас, уважаемый банк! И снова негативный! мало того работа менеджеров оставляет желать лучшего, так теперь которую неделю не могу зайти в свое приложение. несколько недель мне пишут в приложении что через несколько часов все наладится. ладно... звоню в колл-центр сначала я провисела 20 минут ждала чтобы хоть кто то живой мне ответил, ответили, я обьяснила ситуацию и сказали я вас перевожу на другого специалиста до свидания и знаете сколько я снова прождала? еще столько же, терпение лопнуло, не дождалась бросила трубку. 40 минут времени и не получить ответа. Уважаемый Банк, с самого начала подписания договора, где мне впихнули, насильно, НЕ ПРОДАЛИ!!!, а на тренингах вы учите ПРОДАВАТЬ, а именно запихали продукты, теперь работа приложения и еще просто не достучаться до горячей линии- не делает вас краше, и лучше.  куда звонить писать , председателю Правления чтоли?
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2020-10-14T16:20:38+03:00
Уважаемый Natali.ere! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сегодня с Вами связался сотрудник отдела клиентского обслуживания, вопрос был урегулирован. Надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество. С уважением, Измайлова Злата Отдел клиентского обслуживания АО "РН Банк".

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,11
средняя оценка
14%
решено проблем
58
отзыва
35
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Хорошие условия и обслуживание

Оценка 5

10 ноября я купила свой первый автомобиль! Автосалон порадовал - персонал доброжелательный, менеджер подробно все объяснил. Вся процедура прошла быстро. Я просила кредит на сумму 1... Читать полностью

20.11.2024

Спасибо сотрудникам банка!

Оценка 5

Приобретали с мужем машину с помощью кредита в этом банке. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Авто Финанс Банк. Хочу отметить высокий уровень обслуживания... Читать полностью

19.11.2024

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024

Благодарю за оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника Б-ко Антон с торгов по банкротству. Автомобиль легковой, марка: Lada, модель: Largus, VIN: XTARS045LN14****9, год изготовления: 2021... Читать полностью

20.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Оформил уже 5й автокредит через этот банк. Все погашал досрочно. В последний раз автосалон навязал карту помощи на дорогах... аж за 99900р... но банк помог и в этой ситуации. С их... Читать полностью

28.01.2023

Решили мою проблему

Оценка 5

Здравствуйте. 24.02.2022 взял автокредит. В период 14 дней отказался от дополнительной страховки жизни. Был осведомлен кредитным специалистом о повышении ставки, а так же в... Читать полностью

06.03.2022

Банк, который порадовал

Оценка 5

Месяц назад приобрел в автосалоне новенький Сандеро Степвей. Выражаю признательность сотрудникам банка, которые помогли с выбором кредита под очень приятный процент. Ребята, 3,7... Читать полностью

25.02.2022