Не рекомендую

Взял ипотеку в Росбанке, являясь зарплатным клиентом. Специалисты низкого уровня, не знают ничего о том, как проходит сделка, постоянные ошибки, просьбы донести документы и прочее. По любому поводу звонки ипотечному специалисту в Благовещенск. К слову, на всю амурскую область, в которой проживает 700 тысяч человек, этот специалист один. Перед первым платежом уточнил, нужно ли переводить деньги на какой-то счёт, для списания, или они могут просто списываться с карты (так было в моем предыдущем банке).  Мне сказали, что переводить никуда не нужно. Списание должно было пройти 13 числа. 14 я в шоке узнаю от работодателя, что мне звонили с росбанка на работу! Деньги не списались. Обратился в офис, оказалось, что средства всё-таки нужно было переводить на счёт. У меня это третья ипотека. Никогда никаких просрочек не было. Первый раз получилась такая ситуация и вместо того, чтобы позвонить мне, или, на крайний случай, моему поручителю, мне звонят на работу как злостному неплательщику. Пришел ругаться в офис, там сослались на то, что это служба безопасности банка и работники офиса к этому никакого отношения не имеют. При звонке на горячую линию, начались какие-то невнятные отговорки о том, что оказывается, после трёх согласий на обработку моих персональных данных в банке их почему-то нет. Я работаю в серьезной компании, этот случай ударил по моему имиджу. В довершение ко всему офис закрылся в городе. И это не единичный случай. Банк решил переходить в онлайн плоскость и сократить количество представительств в мелких городах. Но приложение, которое теперь является основным источником информации и инструментом управления своими продуктами далеко не на высоте. В общем, категорически не рекомендую, если не хотите получить звонок на работу из-за бестолковых сотрудников