Хамское отношение!

15.10.2020 18:16
3405
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Брали в кредит вещь в магазине. Пришли заплатить первый платёж в отделение Почта- банка в торговом центре "Галактика" в Смоленске. Не знали, что в терминале нельзя оплачивать наличными. Спросили сотрудницу, она подскочила с недовольным лицом -да что вы делаете, наличными нельзя. Ничего не объяснила, на вопросы отвечала, как-будто мы лично у неё взяли в долг. В итоге-берите карту-500 рублей, или идите в Билайн и там оплатите! Просто отличный банк! Хамло - сотрудники, и оплатить просто так нельзя! В жизни не свяжусь с этим банком!
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-20T17:23:53+03:00
Уважаемая znjhvjp666! 15.10.2020 Вы обратились к сотруднику Банка с целью оплаты POS-кредита. В ходе проведенного внутреннего расследования установлено, что сотрудником было предложено несколько способов погашения кредита, в том числе посредством АТМ с использованием карты "Почта Банк", через мобильное приложение "Почта Банк Онлайн", и как альтернативный способ - салон сотовой связи "Билайн", для осуществления своевременной оплаты Вашего кредита. По полученной информации, 19.10.2020 г. с Вами связался ответственный сотрудник отделения, принес извинения и дал разъяснения по ситуации. Мы также хотели бы принести Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,67
средняя оценка
36%
решено проблем
3 905
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024

Банк без согласия бесконечно спамит

Оценка 5

Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и... Читать полностью

19.09.2024