Почта Банк

Хамское отношение!

15.10.2020 18:16
3402
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Брали в кредит вещь в магазине. Пришли заплатить первый платёж в отделение Почта- банка в торговом центре "Галактика" в Смоленске. Не знали, что в терминале нельзя оплачивать наличными. Спросили сотрудницу, она подскочила с недовольным лицом -да что вы делаете, наличными нельзя. Ничего не объяснила, на вопросы отвечала, как-будто мы лично у неё взяли в долг. В итоге-берите карту-500 рублей, или идите в Билайн и там оплатите! Просто отличный банк! Хамло - сотрудники, и оплатить просто так нельзя! В жизни не свяжусь с этим банком!
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-20T17:23:53+03:00
Уважаемая znjhvjp666! 15.10.2020 Вы обратились к сотруднику Банка с целью оплаты POS-кредита. В ходе проведенного внутреннего расследования установлено, что сотрудником было предложено несколько способов погашения кредита, в том числе посредством АТМ с использованием карты "Почта Банк", через мобильное приложение "Почта Банк Онлайн", и как альтернативный способ - салон сотовой связи "Билайн", для осуществления своевременной оплаты Вашего кредита. По полученной информации, 19.10.2020 г. с Вами связался ответственный сотрудник отделения, принес извинения и дал разъяснения по ситуации. Мы также хотели бы принести Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 321 банк
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
3 104
отзывов
3 032
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 15.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Пенсионный
Почта Банк
до 15%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
15%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Мой вклад
Почта Банк
14.5%
годовых
от 140 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Кредит

Оценка 4

Взяла потребительский кредит на сумму 500000 рублей с услугой гарантированно ставка, закрыла кредит на 4 месяца раньше положенного срока, к этому моменту у меня была накоплено... Читать полностью

07.09.2024

Благодарность за лояльность к клиентам.

Оценка 5

 Являюсь клиентом банка много лет, при использовании "Гарантированной ставки" в оформленном кредите произошла накладка с очередным платежом. При обращении в отделение банка помогли... Читать полностью

20.08.2024

Претензия и возврат

Оценка 4

Хочу возмутиться по навязыванию услуг в ПочтаБанке.  Понимаю, что сама в этом виновата, но банк нагло обманывает людей.   2 августа мною был оформлен потребительский кредит на... Читать полностью

07.08.2024

По подключению доп.услуг и оформлению Автокредита

Оценка 5

Добрый день. Подавала заявку на потребительский кредит в банк, пришел ответ с одобрением, ставка устроила, подписала документ и мне по итогу дали автомобильный, где необходимо... Читать полностью

01.08.2024

Уберите мой номер из автодозвона

Оценка 4

Добрый день. Каждые 2-3 дня звонит либо менеджер банка либо робот с предложением о кредите. Пожалуйста, уберите мой номер из базы на прозвон. Такой подход больше раздражает, чем... Читать полностью

29.07.2024

Безобразное отношение: берут комиссию за снятие кредитных денег

Оценка 5

Очень не приятно я зарплатный клиент банка и взяла кредит, стала снимать и комиссию взяли без предупреждения!! Сотрудники говорят что я ознакомления с условиями договора и ни чем... Читать полностью

19.07.2024

Отзыв

Оценка 5

Почта Банк - просто дико надоели своими сверх-назойливыми звонками, где робот Александр рассказывает, как "сотрудничество с вами очень важно...." и как итог предлагает оформить... Читать полностью

15.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка