Хамское отношение!

15.10.2020 18:16
3408
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Брали в кредит вещь в магазине. Пришли заплатить первый платёж в отделение Почта- банка в торговом центре "Галактика" в Смоленске. Не знали, что в терминале нельзя оплачивать наличными. Спросили сотрудницу, она подскочила с недовольным лицом -да что вы делаете, наличными нельзя. Ничего не объяснила, на вопросы отвечала, как-будто мы лично у неё взяли в долг. В итоге-берите карту-500 рублей, или идите в Билайн и там оплатите! Просто отличный банк! Хамло - сотрудники, и оплатить просто так нельзя! В жизни не свяжусь с этим банком!
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-20T17:23:53+03:00
Уважаемая znjhvjp666! 15.10.2020 Вы обратились к сотруднику Банка с целью оплаты POS-кредита. В ходе проведенного внутреннего расследования установлено, что сотрудником было предложено несколько способов погашения кредита, в том числе посредством АТМ с использованием карты "Почта Банк", через мобильное приложение "Почта Банк Онлайн", и как альтернативный способ - салон сотовой связи "Билайн", для осуществления своевременной оплаты Вашего кредита. По полученной информации, 19.10.2020 г. с Вами связался ответственный сотрудник отделения, принес извинения и дал разъяснения по ситуации. Мы также хотели бы принести Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,68
средняя оценка
37%
решено проблем
4 262
отзывов
4 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Просрочка платежа

Оценка 5

Допустил просрочку по платежу на 2 дня. Платеж должен был быть 3 числа , выпало все на выходные и праздники. Да, виноват не спорю , но в первый рабочий день внес платежи по двум... Читать полностью

05.11.2024

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Звонки от банка

Оценка 5

В один и тот же день. Сначала смс, что "моя заявка на кредит одобрена". Никакой заявки я не подавала. Затем звонок днём, обычный спам на тему "ну возьмите у нас кредит". Я внятно и... Читать полностью

23.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Нарушены сроки рассмотрения заявления, банк не отключает дополнительные услуги по кредиту

Оценка 4

29.09.2024 я оформил потребительский кредит в Почта Банке. При оформлении кредита подключил дополнительный пакет услуг "Большая выгода", общей стоимостью в 200500 рублей при сумме... Читать полностью

14.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024