Ак Барс Банк

Карта школьника Госуслуг от Ак барс банка

19.10.2020 09:23
4874
Оценка
1
Отзыв проверен
Ребенок потерял карту ученика, я как родитель заблокировала ее через Госуслуги. Через несколько дней карту нашли. На Госуслугах написано для разблокировки обратится в банк. Я позвонила на горячую линию банка где мне сказали адрес где мне ее разблокируют, какие документы надо взять с собой. В субботу 17.09.2020г я обратилась в банк в г. Набережные Челны по адресу Батенчука, 18 в отдел по работе с картами где мне отказали в этой услуге! Хотя на горячей линии банка подтверждают о том что это должны делать в отделе по работе с картами!!! Девушка в банке сказала что этим они не занимаются и попросили обратиться в Госуслуги, а в госуслуги отправляют в банк. Это что за неуважение к своим клиентам, там я простояла в очереди, потратила свое драгоценное время!!! Теперь я не могу пополнить карту ученика через госуслуги, банк онлайн, для этого мне надо ехать к терминалу, что за банк? Где карту даже проблематично разблокировать !!!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-11-11T13:17:42+03:00
Здравствуйте!  К сожалению, услуга по разблокировке школьной карты отсутствует в банке ввиду технических особенностей продукта. Поэтому в случае  утраты/повреждения карты/браслета и/или ПИН-кода нужно заказывать новые комплекты для школьников.   С сотрудниками контакт-центра мы провели обучение по результатам вашего обращения. Также, предоставим рекомендации порталу Госуслуги по корректировке информации для пользователей об утере карты школьника.  Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

40 место
из 315 банка
1,77
средняя оценка
11%
решено проблем
1 647
отзыва
1 395
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 21.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Ак Барс -очень приятное впечатление

Оценка 5

Очень приятное впечатление от работы с Аа Барс банком - начиная от консультационной линии до обслуживания в офисе. Я открыла там дебетовую карту -Ак Барс проводил акцию -при... Читать полностью

23.12.2024

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу город Казань улица Фучика 88 для получения зарплатной карты, карта была изначально заказана на другой офис, сотрудник помогла заказать в удобный... Читать полностью

20.12.2024

Баллы по коробке

Оценка 5

27 ноября 2024 года я оформила подключение коробки "то, что нужно" по карте Карте Жителя Татарстан, в отделении офис Банка по адресу: проспект Победы, д. 141. Мне консультант все... Читать полностью

17.12.2024

дебетовая карта

Оценка 5

16.12.2024 обратился в офис банка на Ямашева 76 по вопросу разблокировки карты и изменения способа получения уведомлений , погравилось обслуживание ,быстро помогли разобраться в... Читать полностью

16.12.2024

Набережные Челны

Оценка 5

Добрый день! Хочу выражить свое восхищение сотруднице банке "Ак Барс банка", по адресу: БЦ 2.18, 2-й комплекс, 18, Кадыровой Лилие, за обслуживание на высшем уровне! Я таких... Читать полностью

16.12.2024

Консультация по кешбеку

Оценка 5

 12 декабря 2024 обратилась на " Горячую линию " банка. Был вопрос по начислению кэшбек бонусов. Получила подробную пошаговую инструкциюю. Благодарна оператору Надежде за... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность при выдаче карты

Оценка 5

Сегодня получил карту Акбарс банка в отделение в Нижнем Новгороде по адресу Алексеевская 8/15. Заказал ее для того, чтобы открыть доходный счет с повышенными процентами. Сотрудник... Читать полностью

12.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка