Невозможность вывести средства из инвесткопилки

19.10.2020 11:26
5152
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Со среды (14.10.2020) банк Тинькофф не поваляет вывести средства, размещенные на валютных счетах инвесткопилки. Система выдает сообщение о сбое пересчета курса валют, при этом возможность вывести с инвестсчета на дебетовый счет соответствующей валюты пропала (раньше была). Менеджеры первой линии и сотрудники инвестиционного отдела по скриптам читают невнятные объяснения, признавая наличие проблемы на стороне банка, но не дают ни какой определенной информации о реальных причинах удерживания средств клиентов. Параллельно в различных источниках вс> полбе явно появляется информация о проблемах банка (здесь же абсолютно невнятные объяснения срыва сделки с Яндексом). На момент написания данного сообщения ид>т уже шестой день, как я не могу вернуть сои деньги. При разговорах с менеджерами, они проговаривали срок решения проблемы - до 19.10.2020. Сегодня уже говорят - до 21.10.2020. Хочу еще раз заметить БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ КОНКРЕТНЫХ ПРИЧИН.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-19T17:45:03+03:00
19.10.2020 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 27.10.2020 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2020-10-19T13:10:46+03:00
Приветствуем. Сожалеем, что столкнулись со сложностями при выводе валюты из инвесткопилки. Мы работаем над исправлением ситуации, извините, пожалуйста. К сожалению, вы не указали данные, пришлите нам в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=42598]личные сообщения[/url] ФИО и дату рождения. Обязательно оперативно поможем с выводом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 475
отзыва
83 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хороший банк - Т-Банк

Оценка 4

Не так давно являюсь клиентом Т-Банка, ранее два года обслуживался в другом банке, никогда не думал, что Т-Банк настолько удобный и клиентоориентированный. 1. Условия обслуживания... Читать полностью

05.08.2024

Самый удобный и современный банк для меня

Оценка 5

Давно пользуюсь этим банком как основным для себя. Нравится всё. Самая быстрая поддержка,не приходится ждать по несколько часов ответа оператора, который кинет общий ответ и если я... Читать полностью

30.07.2024

Отличный банк. Инвестиции супер

Оценка 5

Хороший банк, все прозрачно. Даже если что то случается, всегда есть поддержка, которая разберётся в спорных Вопросах. У меня сняли комиссию за страховку 617 руб, я не знал что... Читать полностью

14.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Никиту, Кирилла, Марию и Марка в решении моего вопроса. Перевела деньги с Инвестркопилки, но они не отобразились ,Никита все четко объяснил. Затем захотела... Читать полностью

09.02.2024

Банк Тинькофф просто супер

Оценка 5

банк Тинькофф Я пришёл всего 1,5 месяца назад за это время много раз обращался по-разному вопросам и всегда находил ответ очень хороший коллектив хочу отметить я даже не знаю как... Читать полностью

06.02.2024

Служба поддержки банка Тинькофф

Оценка 5

8 декабря 2023 года, я обратилась в службу поддержки по факту мошенничества. 7 декабря телефонные мошенники под видом сотрудников Тинькофф-инвестиции, предложили вложить деньги в... Читать полностью

09.12.2023

Лучший банк!!!

Оценка 5

Здравствуйте! Обычно я пишу отзывы, когда меня чем-то обидят в том или ином банке. И впервые я хочу сказать именно этому банку СПАСИБО!!! за отличную работу сотрудников, а также... Читать полностью

26.11.2023