Жалоба

19.10.2020 12:12
2913
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В период с 13.10.2020 г по настоящее время по поручению Почта-банка мне ежедневно по несколько раз в день поступают звонки из некого коллекторского агентства, которые утверждают, что у меня огромные просрочки по платежам кредитного договора в ПАО Почта банк. С Почта банком у меня не заключены никакие кредитные/иные договора, так же заказана выписка из БКИ, подтверждающая отсутствие задолженности, а так же каких либо-договоров между мной и данным банком! Кроме того клиентом этого банка я никогда не являлась! Свои персональные данные я не оставляла ПАО Почта-Банк и не давала согласие на их распространение и использование. Требую незамедлительно разобраться в сложившейся ситуации и прекратить использование и распространение моих персональных данных с незаконными требованиями, которые мне поступают круглосуточно! Довожу до вашего сведения, что Ваш Банк нарушает закон, я вынуждена обратиться прокуратуру за защитой своих прав и интересов, а так же в ЦБ на предмет проверки деятельности Вашего банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-23T16:14:41+03:00
Подскажите, пожалуйста, при звонках сотрудники обращаются к вам по имени отчеству? Вам называют номер договора, по которому имеется задолженность? upd: Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-23T16:38:01+03:00
Уважаемая A0107! Сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация, однако в "Почта Банке" на Ваше имя отсутствуют оформленные договоры. Номер телефона +792******81, указанный Вами, в работу сотрудников сбора задолженности "Почта Банка" не поступал. В Базе Банка не найден. В связи с этим, рекомендуем Вам обратиться напрямую в Коллекторское Агентство для уточнения информации по Вашему вопросу. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,53
средняя оценка
22%
решено проблем
515
отзыва
494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу разобраться в проблеме

Оценка 5

Прошу банк не портить мне кредитную историю, так как всегда вовремя вносила платежи, но случилась неприятная ситуация под названием приставы, и платеж вроде внесла вовремя в обход... Читать полностью

06.02.2025

Долг по кредиту после банкротства

Оценка 5

Неоднократно обращалась в банк после банкротства (прошло 2 года!), чтобы не висел в лк на мне долг по кредиту. Мне отвечают в поддержке: "Здравствуйте, Е. В.! С момента введения... Читать полностью

31.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на... Читать полностью

16.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я... Читать полностью

08.12.2024