Очистка кредитной истории

Здравствуйте. Хочу поделиться историей как я стал клиентом банка, не обращаясь к ним и находясь в другом городе. История началась со звонка СБ с вопросом буду ли я платить по кредиту, на что я ответил, что  даже не слышал о их банке. В ходе разбирательства было выяснено, что оказывается я оформил у них кредитную карту и уже израсходовал лимит по ней, но самое замечательное, что оформил я ее в Самаре или Саратове, находясь в Челябинске, хотя не был там даже проездом. А проблема была в следующем, как я выяснил после обращения с заявлением в полицию такой как я не единственный, нас аж 111 человек и все были оформлены по схеме, выездной менеджер банка оформляет карту на левого человека, просто используя данные; возникает вопрос, а у банка вообще СБ есть или это просто такая схема самого банка? Прошло уже 3 года, у меня на руках официальный ответ от МВД с предписанием для банка очистить кредитную историю, с данной бумагой пишу уже второе обращение - по первому получил отказ, писал его сразу после получения официальной бумаги от МВД 10.03.20; второе пока на рассмотрении, в СМС была дата сначала 17.10.20, потом перенесли на 22.10.20, хотя уже 23.10.20, но ответа так и нет, даже с отказом. На данный момент виновных уже осудили по ст.159 части 2 УкРФ, но я так и остаюсь должником банка, в который не обращался. Уже не знаю, через какие каналы банка требовать очистить мою кредитную историю! В связи с этой ситуацией не могу оформить кредиты в других банках. Обращение к руководству банка - посодействуйте, все документы на руках имеются (и в банк предоставлялись).