Благодарность

27.10.2020 11:41
4257
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела выразить большую благодарность коллективу БКС, в банке обслуживаюсь более трех лет. Недавно возникла необходимость обмена валюты и после недолгих поисков в очередной раз убедилась, что в БКС самый выгодный курс в городе. Так я сменила место регистрации, понадобилось внести изменения в документах банка. Операционист сделала все очень быстро, я даже не успела допить кофе, который любезно приготовила для меня девушка на рецепшн. Что важно, кассир выдала идеально новые долларовые купюры и тем номиналом что я попросила (мне нужны были мелкие) Огромное спасибо за оперативность и вкусный кофе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-28T10:23:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
89217338003
2020-11-02T10:09:32+03:00
Никто не проходит мимо, здороваются, улыбаются. Подписывая документы, сотрудники озвучили, что подписываю и для чего, уточняли, чем могут ещё помочь. Рассказали про обмен валюты через личный кабинет и пополнение карты бкс через приложение без комиссии, чтоб в дальнейшем можно было обменивать валюту без посещения филиала. Приятно приходить в банк , где нет очереди и чувствовать себя ВИП клиентом) которому уделяют внимание и знают свое дело.
БКС Банк
БКС Банк
2020-10-27T16:16:58+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны уровнем сервиса при обслуживании в нашем офисе. С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,40
средняя оценка
5%
решено проблем
297
отзыва
271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка 5

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно... Читать полностью

21.06.2024

Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк

Оценка 5

После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может... Читать полностью

10.04.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022