БКС Банк

Благодарность

27.10.2020 11:41
4105
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела выразить большую благодарность коллективу БКС, в банке обслуживаюсь более трех лет. Недавно возникла необходимость обмена валюты и после недолгих поисков в очередной раз убедилась, что в БКС самый выгодный курс в городе. Так я сменила место регистрации, понадобилось внести изменения в документах банка. Операционист сделала все очень быстро, я даже не успела допить кофе, который любезно приготовила для меня девушка на рецепшн. Что важно, кассир выдала идеально новые долларовые купюры и тем номиналом что я попросила (мне нужны были мелкие) Огромное спасибо за оперативность и вкусный кофе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-28T10:23:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
89217338003
2020-11-02T10:09:32+03:00
Никто не проходит мимо, здороваются, улыбаются. Подписывая документы, сотрудники озвучили, что подписываю и для чего, уточняли, чем могут ещё помочь. Рассказали про обмен валюты через личный кабинет и пополнение карты бкс через приложение без комиссии, чтоб в дальнейшем можно было обменивать валюту без посещения филиала. Приятно приходить в банк , где нет очереди и чувствовать себя ВИП клиентом) которому уделяют внимание и знают свое дело.
БКС Банк
БКС Банк
2020-10-27T16:16:58+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны уровнем сервиса при обслуживании в нашем офисе. С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

117 место
из 323 банков
1,31
средняя оценка
8%
решено проблем
164
отзывов
132
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

БКС Банк

Выгодный ПРОМО (в рублях)
БКС Банк
до 14.85%
годовых
от 120 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный
БКС Банк
до 14.8%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Комфортный
БКС Банк
до 14.6%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный ПРОМО (в юанях)
БКС Банк
до 5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах БКС Банка

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка