Абсолют Банк

Договор поручительства можно закрыть только через претензию.

27.10.2020 20:50
3577
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Любой вопрос ведет к проволочкам, и затягиванию времени.  Впечатление, что для решения некоторых вопросов в данном банке  просто не существует технологий.  1. В офисе отказались рассматривать вопрос о прекращении договора поручительства в принципе, и сообщили, что мне могут помочь в  колл-центре.  2. В колл-центре заявили , что договор поручительства можно закрыть только через претензию. Претензию зарегистрировали. 3. Отзвонились по ходу рассмотрения, указали на то , что по мнению банка регистрация перехода права собственности в Росреестре вовсе не является основанием. А необходима закладная, которую покупатель обязан предоставить в банк.  На вопрос , как я могу повлиять на покупателя, затруднились сказать.    В договоре поручительства указано, что поручительство прекращается в момент регистрации перехода права собственности по договору купли-продажи.  В итоге банк сам связался со своим ипотечным клиентом и напомнил ему , что закладную нужно вернуть в банк.  В итоге, по претензии отзвонились и сообщили о закрытии договора.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-10-30T15:38:38+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что организация внутренних процессов Банка не соответствовала Вашим ожиданиям. Мы постоянно ведем работу по повышению качества работы, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. По Вашему обращению сообщаем, что 20.10.2020 г договор был закрыт. Банком была направлена соответствующая информация в Бюро Кредитных Историй в отношении и данного договора. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 321 банк
4,70
средняя оценка
14%
решено проблем
1 098
отзыва
1 085
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 14.15%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Турбо
Абсолют Банк
13.64%
годовых
от 360 дн.
срок

Абсолют Банк

Под залог недвижимости
Абсолют Банк
23.72% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 15 лет

Абсолют Банк

Наличными
Абсолют Банк
22.39% — 26.8%
Полная стоимость кредита
до 600 000 ₽
на срок до 5 лет

Абсолют Банк

Новый автомобиль
Абсолют Банк
25.16% — 25.22%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
25.45% — 29.22%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль у официального дилера
Абсолют Банк
25.45% — 29.22%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 10.08.2024, я пришла в отделение "Абсолют банка" для оформления заявления на получение субсидии 450 т.р. за третьего ребенка. В отделении банка очереди не... Читать полностью

10.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброе утро всем) Сегодня, 10.08.2024 (наконец-то этот день настал)!), я пришла в такой уже родной и любимый "Абсолют банк" для оплаты последнего платежа по ипотеке. Очереди в... Читать полностью

10.08.2024

Отличный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 07.08.2024, я стал счастливым обладателем ипотеки в "Абсолют банке"! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, которые мне помогли в этом, а особенно... Читать полностью

07.08.2024

Ипотека

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Юлию. Нужна была консультация по ипотеке и справка ( проценты). Получила ответы на все вопросы. Также Юлия помогла мне установить мобильный банк... Читать полностью

06.08.2024

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

20.07.2024года обратилась в отделение банка по адресу: г. Челябинск, ул. Кирова 5в по изменению персональных данных. Очереди в банке не было, меня принял руководитель направления... Читать полностью

20.07.2024

Перенос даты сделки

Оценка 5

Была уже назначена дата сделки, уже была найдена квартира на вторичном рынке, которую я хотела купить, все шло как нужно. Но неожиданно владелец повысил цену, мы заспорили, и он... Читать полностью

10.07.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

05.07 забирала закладную (погасила ипотеку). Я очень торопилась, сотрудник банка М. Марина оформила все быстро и четко. Рассказала мне, что необходимо сделать для снятия... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка