Банк, работающий по своим законам

Не поднимается рука поставить высокую оценку этому банку. Сначала страховка (договор коллективного страхования), которую тщетно пытался расторгнуть (НЕСКОЛЬКО РАЗ) в "период охлаждения"... Далее суд признал неправомерными действия ПАО "Почта Банк", обязал вернуть страховую премию, неустойку, компенсировать моральный вред, и заплатить мне штраф за неисполнение банком моих законных требований. Получен исполнительный лист. Горячая линия утверждает, что предъявить исполнительный лист я самостоятельно могу в любом отделении банка, однако сегодня, 28.10.2020 в 20.00, при обращении в отделение, расположенное по адресу г. Смоленск, пр-т Гагарина, д.7, получил отказ. Сотрудница ссылалась на какое-то корпоративное письмо от декабря 2019 года, гласящее что офисы не принимают исполнительные листы... Разве так должно быть согласно ст. 8 ФЗ «Об исполнительном производстве»????? РЕБЯТА, непринятие ИЛ еще одно Ваше нарушение! ОК!  При сотруднице банка был совершен повторный звонок по номеру 8-800-550-0770 и оператор службы поддержки повторила то, что я могу обратиться с исполнительным листом в любой офис. После слов сотрудницы оператору поддержки о загадочном письме оператор службы поддержки несколько раз "ставила на ожидание" и в итоге сказала что-то вроде  [b]"... если не принимают в отделении направьте сканы исполнительного листа на адрес электронной почты welcome@pochtabank.ru"[/b], на вопрос надо ли направлять оригинал внятного ответа не последовало. Спрашиваю в чате с оператором, на что поступает ответ [b]"Спасибо за длительное ожидание.Данный исполнительный документ Вам необходимо направить на адрес Головного офиса Банка: 107061 г. Москва, пл. Преображенская, д.8.". [/b]ДА ЛАДНО! абсурд же: 1)в моем городе есть банк но там не берут ИЛ! 2) мне предлагают слать ИЛ почтой за [u]МОЙ ЖЕ[/u] счет! Я допустим переживаю за его сохранность при пересылке почтой, в случае утери мне повторно придется выписывать этот ИЛ, да и почтовые расходы мне компенсировать никто не будет! P.S. видел тут адекватно решаются проблемы клиентов разных банков, одна надежда на этот сайт, и адекватного представителя Почта Банка, который будет отвечать на этот отзыв.