Хорошее отношение - хорошее настроение

29.10.2020 08:05
4375
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиент Росбанка с 2008го года, пользовался и пользуюсь самыми разными продуктами. Кредитные, зарплатные карты, овердрафт, валютные счета, кредиты и вклады. За это время бывали и сложные ситуации, происходившие, в основном, по моей вине, из которой мой банк всегда помогал мне выйти с минимальными для меня потерями времени и денег. Например, захваченная карта и невыданные, но списанные деньги в банкомате другого банка. Но сегодня хочу сказать спасибо операционистам (или как сейчас надо, операционисткам?) отделения г. Киров на Воровского, 119.  Приятно, когда к тебе относятся как к хорошему знакомому. Был в отделении, чтобы снять валюту. Времена нынче такие, что приходится раскупыривать кубышки. Работали со мной менеджер И. М-а и кассир М. (фамилию, к сожалению, не помню). Мало того, что приняли, выполнили все формальности и выдали денежку быстро и с улыбкой, так еще и подсказали в каком банкомате банка-партнера я могу это сделать в другой раз без комиссии. Спасибо!
Росбанк
Росбанк
2020-11-05T08:07:13+03:00
Уважаемый 9127108359! Рады, что действия сотрудников послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, коллегам слова благодарности передадим. Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,69
средняя оценка
32%
решено проблем
1 504
отзывов
1 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024

Благодарность оператору Росбанка отделения Жулебино

Оценка 5

Обратился в отделение Жулебино Росбанка после нескольких лет отсутствия вкладов в этом банке. Оператор Людмила А. внимательно меня выслушала и решила за один приём много вопросов... Читать полностью

11.02.2024