Незаконное списание денежных средств www.theoldpostofficeca internet GBR. Абсолютное бездействие банка

30.10.2020 15:06
9436
24
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
"Обожаю сбербанк", особенно их "отличное" и "заботливое" отношение к клиентам. Сегодня в 11:49 с моей карты были списаны деньги, без каких-либо подвтерждений. Кстати подтверждение получил только в 14:20 примерно. Была выполнена операция по списанию 7 GBR (769,76 руб) WWW.THEOLDPOSTOFFICECA INTERNET GBR Что этО?????? Дочерка Сбера? или как еще это объяснить? Чат в приложение сбербанк онлайн не работает, там сидит теперь только бот, операторов убрали. Решить проблему невозможно. Звоню на 900, конечно же, ожиданию некоторое время, затем оператором меня передает другому оператору, опять ожидаю. И вот наконец-то живой голос мне говорит, что единственное, что он может сделать - заблокировать карту. Смеюсь в голос. Вы издеваетесь???? Статус у операции "обрабатывается банком", по данному юр.лицу куча информации в интернете, что списывает деньги с карт сбербанка и вы даже над этим не работаете? просто позволяете списывать у своих "любимых" клиентов? А дальше просто блокировать их карты?????? Моей картой никто кроме меня не пользуется, к моему телефон ни у кого кроме меня доступа нет. Ни на каких сомнительных сервисах я ничего не оплачиваю.  и Вы решили просто так списать у меня пусть небольшую сумму, но списали, как говорится с каждого по копеечке??? ну смешно. Поддержка меня чуть ли не посылает, крутые операторы, решить ничего не могут. всё в полицию всё в полицию. А вы то зачем мне? Ваш банк взломали, вы предоставили данные. И я теперь должен за ваши дыры отвечать? своими деньгами???? Далее цитирую слова из другого отзыва, где произошла похожая ситуация: [b]СБЕРБАНК может списать любую сумму денег без какого либо [u]подтверждения[/u] с его стороны[/b]....БЕЗ СОГЛАСИЯ!БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ! Служба безопасности не собирается работать, сберу не интересно кто списывает деньги у его клиентов, где дыра в их безопасности т.д "Спасение утопающих-дело рук самих утопающих" вот видимо девиз сбербанка. Кстати да, разве сотрудник не должен был сообщить что согласно закону я должен [b]в течении суток[/b] написать официальное письменное заявление в банк о несогласии с проведенной транзакцией???? А не только в полицию посылать? Это позор. Сбербанк свои косяки сбагривает на своих клиентов. спасибо, мой "любимый" банк. теперь посмотрим на ваши действия. докажите, как вы "заботитесь" о клиентах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-14T23:34:25+03:00
Благодарим за отзыв. UPD Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете проставить отметку «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-20T09:24:40+03:00
Здравствуйте! Деньги вернулись на вашу карту 20.11.2020. Вы можете ими пользоваться. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментарии. С уважением, Мария Александрова Сбер
str1k3
2021-01-21T14:15:02+03:00
Спасибо, деньги вернули 31 декабря 426.69 руб (ответ на сообщение от 10.12.2020 10:20 )
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,31
средняя оценка
14%
решено проблем
6 399
отзыва
5 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Оперативно вернули деньги, которые два раза списали

Оценка 5

Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной... Читать полностью

07.04.2025

Помогли снять необоснованную блокировку

Оценка 5

Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко... Читать полностью

03.04.2025

Хочу похвалить за хорошее обслуживание

Оценка 4

Здравствуйте,27.03.2025 года в 15:39 нужно было снять наличные деньги.Поэтому я пошла в банкомат Сбера,но с банкоматом были какие-то проблемы,из-за которых не смогла снять наличные... Читать полностью

27.03.2025

Работа сотрудников Сбербанка

Оценка 5

 Всем здравствуйте. В ноябре 2024года, я решила оформить дебетовую карту Сбербанка. Выбрала ближайшее отделение банка и с паспортом отправилась туда. Приехав в банк столкнулась с... Читать полностью

25.03.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Отлично

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По моему... Читать полностью

17.03.2025