Восточный Банк

Задолженность по страховке

31.10.2020 11:42
3776
4
Оценка
4
Отзыв проверен
В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в городе Казани. Курьер сказал, что в течении трёх - четырёх часов мне на электронку придёт договор. Предупредил, что в случае ненадобности, позвонить на горячую линию и отказаться от кредита. Сумму на карте и проценты он не мог сказать, проценты тем более. Пинкод карты по его словам тоже должны были отправить на электронку. В итоге, на электронку договор не прислали. Я позвонила и отказались от кредита. Карту я не открывала, пинкода не знаю. А через полтора. месяца мне позвонили из департамента взысканий и сказали, что У меня задолженность по страховке в сумме около 14 тысяч. Звонят каждый день мне и моим родственникам. Голоса вальяжные, обращаются по хамски. Обратилась к юристам.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-11-03T16:28:29+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Сегодня 03.11.2020г, сотрудник Банка предоставил Вам комментарии по описанной ситуации и результаты рассмотренного обращения. Банком произведены все необходимые мероприятия и кредитный договор закрыт. Вы можете убедиться в этом, заказав справку о состоянии ссудной задолженности на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ От лица Банка приносим наши искренние извинения. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анжелика Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Спасибо этому банку

Оценка 5

Обратился в банк Восточный с заявкой на одобрение кредита для покупки телефона. Телефон приобретался в г. Липецк, в М. видео. Там-же сотрудник банка помогла оформить все... Читать полностью

10.08.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка