Почта Банк

Батайск

01.11.2020 14:52
3278
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Номер договора ******** Оформила кредит онлайн 120000 на 36 месяцев отключила все страховки кредит одобрили,захожу в личный кабинет и вижу сумму 128280. При дальнейшем разбирательстве выяснила что мне подключена услуга гарантированная ставка которая составляет 8280 рублей которую я не заказывала и не просила мне подключать.В интернете прочитала после что при оформлении онлайн, подключается автоматически. Прошу отключить данную услугу и сделать перерасчёт. Что бы платить со 120 тыс а не с 128. Зачем мне то что я не заказывала? Прекратите обманывать людей!
Почта Банк
Почта Банк
2020-11-03T16:33:31+03:00
Уважаемая Анастасия19944! Действительно, заявка №15****017 на оформление Кредитного Договора отправлялась без услуги "Гарантированная ставка". При этом, на финальном этапе оформления договора, услуга не была Вами отключена. Приносим извинения за доставленные неудобства. На текущий момент комиссия за услугу "Гарантированная ставка" была успешно отменена, договор пересчитан. Прошу Вас оценить работу проведенную по отзыву, по пятибалльной шкале. Оценку прошу указать в комментариях к данному отзыву. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
Анастасия19944
2020-11-04T07:11:11+03:00
Спасибо услуга была отменена. Решила вернуть кредит и взять в другом банке. Ужасный банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 314 банка
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 060
отзыва
855
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
21%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
19.3%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка