Дорогое рко

03.11.2020 07:28
3637
Оценка
2
Отзыв проверен
Очень высокая цена за рко. 2500 в месяц это при условии что сейчас кризис и количество операций минимальное. Плюс 200р за смс уведомления. Бред полный. При отправлении заявки на более дешёвый пакет лайт, система выдаёт ошибку. Недорогого пакета нет, а в интернет банке он висит. В онлайн чате менеджер подтвердила, что нет более дешёвого пакета. На мой вопрос "есть ли какие то выходы из данной ситуации, менеджер промолчала и ничего не ответила".  Могли бы в условиях кризиса что нибудь придумать для постоянных клиентов. Жаль, но будем уходить из этого банка. Если специалист банка читает отзывы тут, можете мне позвонить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-17T15:51:37+03:00
Благодарим за отзыв.
Нейва
Нейва
2020-12-18T07:14:38+03:00
Уважаемый Oooliktravel! Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства в работе с банком. Сотрудников, которые не смогли Вас сразу правильно и верно проконсультировать мы обучили. Недорогие пакеты у нас имеются, они и были Вам предложены сотрудником офиса и если я правильно понимаю, то Вы воспользовались предложением. Еще раз приносим Вам свои извинения, надеемся на дальнейшее конструктивное сотрудничество.